Windows

إصلاح APC_INDEX_MISMATCH إيقاف خطأ في نظام التشغيل Windows 10

حـل مشكله الشاشة الزرقاء 0x0000007B

حـل مشكله الشاشة الزرقاء 0x0000007B

جدول المحتويات:

Anonim

بعد الترقية من الإصدار الأقدم إلى Windows 10 ، إذا تلقيت شاشة زرقاء بالخطأ APC_INDEX_MISMATCH ، تقدم هذه المشاركة بعض الاقتراحات التي قد تساعد يمكنك تحديد وإصلاح خطأ التوقف. يمكن أيضاً أن تكون رسالة الخطأ مرفقة برموز الخطأ 0x0000001 أو 0xC6869B62 أو 0x97503177 أو 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

تظهر رسالة الخطأ هذه بالدرجة الأكبر عند وجود جهاز أو برنامج تشغيل غير متوافق.. ليكون أكثر تحديدًا ، يقوم برنامج تشغيل العرض وبرنامج تشغيل الصوت بجعل هذه المشكلة على Windows 10. قم بتدوين اسم الملف الذي فشل. في الصورة أعلاه ، فإنه يقول - win32kfull.sys. سيساعدك ذلك على تحديد برنامج التشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل إضافي.

يقول Microsoft ، هذا خطأ داخلي في kernel. يحدث هذا الخطأ عند الخروج من مكالمة النظام. السبب الأكثر شيوعًا وراء هذا التحقق من الأخطاء هو عندما يكون نظام الملفات أو برنامج التشغيل يحتوي على تسلسل غير متطابق من المكالمات لتعطيل وإعادة تمكين APCs.

إذا واجهت هذه المشكلة ، جرب هذه الاقتراحات.

1] Disable Realtek HD مدير الصوت من بدء التشغيل

نظرًا لأن هذه المشكلة قد تحدث بسبب وجود برنامج تشغيل صوت تالف ، فيمكنك تعطيله من بدء التشغيل والتحقق مما إذا كانت المشكلة تختفي أم لا. افتح "إدارة المهام" وقم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيل . اكتشف Realtek HD Audio Manager ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد تعطيل . يمكنك أيضًا تحديدها والضغط على الزر تعطيل المرئي في الركن السفلي الأيسر من النافذة. إذا كان هذا يحل مشكلتك ، يجب إلغاء تثبيته وتثبيته مرة أخرى.

2] تحديث / إعادة تثبيت برنامج تشغيل العرض

كما ذكر سابقاً ، يمكنك الحصول على هذه المشكلة بسبب برنامج تشغيل عرض تالف أيضًا. حتى تحديث برنامج تشغيل الرسومات ونرى. إذا لم يحل ذلك مشكلتك ، فيمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل العرض.

3] مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء

تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء في Windows 10 ومعرفة ما إذا كان يساعدك.

4] تحقق من عارض الأحداث

يجمع عارض الأحداث في Windows معلومات حول كل ما يحدث على النظام. قد تجد بعض المعلومات الإضافية بخصوص هذا الخطأ. يمكنك التحقق مما إذا كان أي برنامج تشغيل أو جهاز قد فشل في الامتثال للنظام. إذا رأيت أي شيء مشبوه ، فقم بالعمل على برنامج التشغيل هذا أيضًا.

5] إزالة برنامج DisplayLink

إذا كنت تستخدم جهاز العرض المزدوج أو أكثر وترى رسالة الخطأ هذه ، فربما يتسبب برنامج تشغيل DisplayLink في حدوث هذه المشكلة. في هذه الحالة ، يمكنك التفكير في إلغاء تثبيته. يمكنك فتح لوحة التحكم> البرامج والميزات ، ثم تحقق مما إذا كانت مدرجة أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بإلغاء تثبيتها وانظر.

إذا كنت بحاجة إلى اقتراحات إضافية ، فربما يساعدك شيء ما في دليل الشاشة الزرقاء هذا.