Facebook Dances Around Holocaust Controversy

Facebook just can ' يبدو أن البقاء بعيدا عن المتاعب. لقد هبط موقع التواصل الاجتماعي في الماء الساخن مرة أخرى ، هذه المرة لرفضه إغلاق جماعات إنكار الهولوكوست. يحجم فيس بوك عن إيقاف مجموعات الإنكار للمحرقة لأن الموقع يريد أن يكون "مكاناً يستطيع فيه الناس مناقشة جميع أنواع الأفكار ، بما في ذلك الأفكار المثيرة للجدل" ، قال المتحدث باسم "باري" في مقابلة مع CNN.

Facebook يحاول وقال شنيت في مقابلة أخرى مع وكالة التلغراف اليهودية "إن هناك توازنا دقيقا جدا بين حرية التعبير بينما" نضمن أيضا ألا يشعر الأفراد والجماعات بالتهديد أو الخطر. كما أخبرت شنيت منظمة JTA أن المستخدمين الذين يعيشون في 13 دولة حيث ينكر إنكار الهولوكوست غير قانوني لن يكونوا قادرين على الوصول إلى مجموعات إنكار الهولوكوست على Facebook.

إن إحجام الفيس بوك عن حذف مجموعات إنكار الهولوكوست ليس بالأمر الجديد ، ولكنه تعرض لانتقادات شديدة في الآونة الأخيرة أيام. بريان كوبان ، وهو محام وشقيق لمالك دالاس مافريكس مارك كوبان ، نشر مؤخراً على مدونته رسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerberg يطلب منه فيها إغلاق مجموعات مثل "الهولوكوست: سلسلة من الأكاذيب" ، "المحرقة هي هولوهواكس" "المحرقة هي أسطورة". يجادل الكوبي في رسالته بأن "أولئك الذين يروجون للنظرية التحريضية الوهمية حول إنكار الهولوكوست" يحرضون على الكراهية ، وهذا مخالف لشروط الخدمة الخاصة بـ Facebook. ووفقًا لبيان حقوق ومسؤوليات فيس بوك ، لا يجوز للمستخدمين "نشر محتوى يبعث على الكراهية أو التهديد أو الإباحية أو يحتوي على عُري أو رسوم أو عنف غير مبرر."

Facebook يتجاوب مع حجج كوبي بقوله أنه في حين يرى أن إنكار الهولوكوست بغيض ، المجموعات لا تعبر الخط من إنكار الإبادة الجماعية إلى الكراهية. وأشار شنيت إلى أن الفيس بوك قد قام في الماضي بإقصاء الجماعات المتورطة في الخطاب الذي يحض على الكراهية مثل "آيل أوف مان كيه كيه كيه" ، والذي تمت إزالته لأنه هدد بالعنف ضد الأجانب في الجزيرة الصغيرة الواقعة قبالة سواحل إنجلترا. يرفض الكوبي مقولة فيسبوك تقول إن "منكري الهولوكوست هم معادون للسامية بشكل كبير" وأنك لا تستطيع فصل العنصرية المتأصلة لأعضاء المجموعة عن المجموعة نفسها.

يمكن تقديم حجج لا حصر لها حول الفجور الذي يسمح بانكار الهولوكوست على الإنترنت والمشاكل الخطيرة للمعادية للسامية والكراهية. ومع ذلك ، عند النظر إلى هذه القضية من وجهة نظر مبنية على التكنولوجيا بحتة ، تظهر مجموعات الإنكار للمحرقة على فيسبوك مرة أخرى عدم قدرة الشبكة الاجتماعية على الفهم الكامل للقضايا المعقدة والتعامل معها.

فرضية فيسبوك بأنها تريد الترويج لحرية التعبير هي جدير بالثناء؛ ومع ذلك ، فشلت الشبكة الاجتماعية في مراعاة القيم الأساسية الأخرى لمستخدمي Facebook - ناهيك عن الشركة نفسها. الحقيقة هي أنه بالنسبة للغالبية العظمى من مستخدمي فيسبوك ، فإن إنكار الحقيقة التاريخية لإبادة 6 ملايين يهودي وملايين غيرهم من غير المرغوب فيهم من قبل ألمانيا النازية أمر بغيض. فشل "فيسبوك" في إدراك مدى قوة هذا الاعتقاد الجوهري عند صياغة سياسته بشأن إنكار الهولوكوست ، وهذا جزء من السبب الذي يجعله يواجه مشكلات الآن.

الفشل في فهم قيمة أساسية أخرى لقاعدة مستخدميه ، خصوصيته ، أعطى الفيسبوك الصداع في عام 2007 مع فيسبوك منارة الآن غير المنحلة. كانت الفكرة وراء Beacon هي السماح للمستخدمين بمشاركة ، ضمن Facebook ، تقارير عمليات الشراء وغيرها من الإجراءات التي تتم على مواقع خارج الشبكة الاجتماعية. لم يكن هذا المفهوم الأساسي ، على وجهه ، فكرة سيئة لأن الهدف الأساسي من Facebook هو مشاركة المعلومات. ومع ذلك ، فشلت Facebook في مراعاة الرغبة الطبيعية لمستخدميها في الاحتفاظ ببعض الإجراءات والمشتريات الخاصة ولديهم القدرة على اختيار وقت المشاركة (ومع من) ومتى لا.

Facebook حصل على نفسه في جدل آخر على القيم المتضاربة مع كارثة بنود الخدمة الحديثة. عندما غيّر موقعها على Facebook ، اعتقد الكثيرون أن الشبكة الاجتماعية كانت تحاول أن تطالب بملكية ملكية شخصية للمستخدمين بما في ذلك الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والرسائل الشخصية. عندما اكتشفت قاعدة مستخدمي فيسبوك حول تغيير TOS ، فإنها ضربت الموقع برد فعل كبير ، بما في ذلك التهديد باتخاذ إجراء قانوني ، مما أدى في النهاية إلى إعادة النظر في شروط TOS بإدخال المستخدم.

دعوني أوضح أنني لا أحاول القول بأن هناك معادلة أخلاقية بين قضايا الإبادة الجماعية والخصوصية. إنني أقول فقط إن فيسبوك مرغماً على العودة من سياساتها بسبب ضعف عملية صنع القرار لأنها أعطت أولوية كبيرة للأولوية بينما فشلت في احترام القيم الأساسية الأخرى لأعضائها بما في ذلك الخصوصية وحرية الاختيار والحماية. للأقليات وحقوق الملكية - ناهيك عن الحس السليم. في يوم ما ، قد يكتشف الموقع ذلك ، لكن في الوقت الحالي ، يقع فيس بوك في دائرة من سوء صنع القرار مما يؤدي إلى انتقادات حادة يتبعها انعكاس حاد في السياسة. أظن أن مسألة إنكار الهولوكوست ستلعب بشكل مماثل.

تواصل مع إيان بول على تويتر (ianpaul).