Evernote CEO Phil Libin talks Evernote Business

يحتوي Evernote Business على أجهزة كمبيوتر محمولة يتم مشاركتها عبر شركة.

معظم مستخدمي Evernote البالغ عددهم 45 مليون مستخدم قد وضعوا التطبيق بالفعل في العمل. الآن تقوم Evernote بتفصيل خدماتها للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم مع إطلاق Evernote Business لنظام التشغيل Mac و Windows و iOS و Android.

تتيح الأداة الجديدة للمستخدمين مشاركة المعلومات داخل الشركة أو مع العملاء ، بينما تتحكم أذونات تكنولوجيا المعلومات. يمكنك الانضمام إلى Evernote Business باستخدام حسابك الشخصي الحالي ، والذي يبقى غير مرئي للشركة ، وتحافظ على بياناتك الخاصة إذا غادرت في أي وقت.

بالنسبة للشركات التي لديها بالفعل مجموعة أساسية من مستخدمي Evernote ، فهذا أمر طبيعي الترقية ، يتضاعف سعر Evernote Premium ، والذي يوفر 1 غيغابايت من التحميلات الشهرية. مقابل 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا ، يغطي Evernote Business 2 غيغابايت من المحتوى الشخصي الجديد لكل مستخدم وآخر 2 غيغابايت من المحتوى المشترك عبر دفاتر الأعمال المشتركة المشتركة. إذا كان نشاطك التجاري جديدًا في Evernote ، فربما يكون بيعًا أصعب. بالمقارنة (باعتراف الجميع ، وليس تفاحًا واحدًا إلى تفاح واحد) ، فإنه يكلف نفس تكلفة مجموعة Google Apps for Business الكاملة مع Vault لمزيد من الأمان.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

Evernote الرئيس التنفيذي لشركة Phil Libin لا يرى Evernote كمنافس للأجنحة الإنتاجية مثل Google Apps. بدلاً من ذلك ، تملأ خدمته "حاجة بشرية شاملة". وأوضح الأسبوع الماضي قبل الإطلاق.

الرئيس التنفيذي لشركة إيفرنوت فيل ليبين

PCWorld: ما هو أكثر ميزة مطلوبة من قبل؟ <99> Libin: يستخدم ثلثا المستخدمين Evernote في العمل. الغالبية العظمى ، حوالي 85 في المائة ، جلبتها إلى مكان العمل بأنفسهم. فقط حوالي 15 في المئة يستخدمون Evernote لأن قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بهم قاموا بإعدادها مع Evernote. الشيء الأول الذي يطلبونه هو إمكانات تعاون ومشاركة أفضل بكثير حتى يتمكنوا من استخدام Evernote مع زملائهم في الفريق ، وهذا هو ما ركزنا عليه.

PCWorld: في مؤتمر Evernote Trunk الأخير كنت تحلم بأحلام كبيرة ، من حيث يوم واحد وجود مليار مستخدم. وقد دعا بعض الناس هذا الجنون. كيف يكون ذلك ممكنًا؟ <99> Libin: إن هدف المليار مستخدمًا واقعي تمامًا ، وقد أكون مجنونًا. هدفنا هو جعل Evernote الدماغ الخارجي للجميع. الهدف من Evernote هو جعلك أكثر ذكاءً. أعتقد أن الجميع يحتاجها. إنها حاجة بشرية شاملة.

هدفنا هو إنشاء شركة ناشئة لمدة 100 عام. نحن على بعد حوالي أربع سنوات ونصف من ذلك ، تم إنجاز أربعة ونصف في المائة.

PCWorld: بطريقة ما Evernote هي قاعدة بيانات ويمكن أن تذهب إلى أي اتجاه تقريبًا - CRM ، أو أداة أساسية لمعالجة الكلمات أو حتى تطبيقات Google. هل هناك أي اتجاهات ترغب في الذهاب إلى ما وراء الاستخدام الأساسي لـ Evernote كمستودع للمعلومات؟

Libin: لدينا فكرة محددة عن المكان الذي يتعين على Evernote الوصول إليه. لن أصف Evernote كقاعدة بيانات لأنني لن أصف عقلي كقاعدة بيانات. عند التقاط شيء ما (في Evernote) ، يمكنك التقاطه بأي تنسيق على أي جهاز في أي مكان في العالم. ثم ماذا؟ كيف تجعلها مفيدة؟ كيف وجدته؟ كيف لديك هذه المعلومات على طرف لسانك ولا تغمره؟

إنها حقا التقاط واكتشاف هذا هو قلب Evernote. التخزين والتزامن هي السباكة. نحن نقوم بعمل جيد ولكن هذا ليس ما هو مثير حول Evernote بالنسبة لي.

هنا Evernote Business على Android.

EW: كيف تريد أن ترى Evernote تفعل المزيد من حيث مساعدة الناس على اكتشاف المعلومات الموجودة بالفعل هناك ؟

Libin: هذا هو بالضبط نقطة Evernote الأعمال. بمجرد أن تعمل في فريق ، السؤال الكبير هو ، كيف تعرف ما يعرفه فريقك؟ لا يقوم Evernote Business بالبحث فقط عبر حسابك الشخصي ولكن أيضًا عبر حسابات الأعمال ذات الصلة لزملائك في العمل. كنت أستخدمها لبضعة أشهر. لم أشعر أبداً أكثر وعيًا بما تعرفه شركتي.

لنفترض أننا نخطط لحدث وأبحث عن موقع معين. سوف أجد أن زملاء العمل لديهم ملاحظات حول هذا الموقع في حساباتهم. ربما لم أكن أعرف أن هناك زميل في العمل كان هناك فقط وأخذ بعض الملاحظات. أستطيع أن أسألهم. أو ، خارج نطاق البحث ، دعنا نقول إننا نلتقي حول المكان الذي يجب أن يكون لدينا حدث فيه وأبدأ بتدوين ملاحظات حول مطعم معين. أثناء الكتابة في Evernote على جهاز Mac ، سألاحظ أن شخصًا ما في فريقي لديه ملاحظات حول هذا المطعم بالفعل.

ثم يعمل حتى خارج Evernote. إننا نصدر إصدارات جديدة من إضافات المتصفح ، من Web Clipper و Clearly. إذا قمت بإجراء بحث على Google في هذا المطعم ، فعندئذ إلى جوار نتائج Google العامة ، أرى نتائج الأعمال الخاصة بي إذا كان زملاء العمل لديهم معرفة بهذا المطعم.

PCWorld: يبدو أن الاكتشاف والصدفة أساسيان هنا. ماذا عن الطرق الأخرى الأكثر تنظيماً التي يمكن أن يساعدها Evernote Business في إدارة أعمالك بشكل أفضل؟

Libin: لا نريد أن نميز بين البحث التنظيمي المنظم والموجه نحو المهام والاكتشاف المصادف ، بين الدماغ الأيمن والأيسر. كلاهما مهمان. مع Evernote Business ، فإن أحد الأشياء التي نطلقها هو مفهوم مكتبة الأعمال. يمكن للمسؤول اختيار دفاتر الأعمال التجارية التي تدخل إلى مكتبة الأعمال. يظهر أي شيء في مكتبة الأعمال في نتائج البحث. أي شيء يمثل دفتر أعمال يمكن للشركة إدارته ، يمكنه تعيينه لأشخاص مختلفين ، حتى يأتي الناس ويذهبون ، تظل هذه المعلومات مع الشركة.

على مدار السنوات القليلة الماضية ، واجهنا عقبة رئيسية واحدة: إعادة استخدام Evernote كمستهلك ليست مفيدة لك حتى تضع على الأقل بضعة أسابيع من العمل فيه. ولكن مع Evernote Business ، طالما كان أي موظف في الشركة يستخدم Evernote ، فستجده مفيدًا على الفور لأنه يمكنك الوصول إلى كل هذه المعلومات. أنت لا تبدأ في المربع الأول الذي يحدق في شاشة فارغة

PCWorld: يبدو الأمر أشبه بشبكة الإنترانت المشتركة الخاصة بشركتك أينما ذهبت Libin: هذا مثال رائع. مع الإنترانت هنا ، الويكي الداخلي ، وكل هذا النوع من الأشياء ، تمتص. إليك ما يحدث في المائة من الوقت: أنت تبدأ وتفكر ، سأضع المعلومات هناك حتى يمكن للأشخاص العثور عليها. لكن الحفاظ على شبكة الإنترانت كفرد ، فهذا لا يفيدك. أنت تفعل شيئًا فقط لمساعدة الشركة. ما هو أسوأ من ذلك ، أن المعلومات ليست فقط غير موجودة ، إذا لم تقم بتحديثها ، فهذا خطأ. Evernote Business هو نهج أكثر قابلية للتطوير بكثير من الشبكات الداخلية ، وهو بصراحة لم أره حتى الآن.

PCWorld: هل كان الناس في Evernote يستخدمون Evernote Business لفترة من الوقت؟ <99> Libin: كل ما نبنيه في Evernote نحن بناء لنا. العميل المستهدف يبدو مثلنا. إنها شركات صغيرة ومتوسطة الحجم أو فرق صغيرة ومتوسطة الحجم في الشركات الكبيرة التي تعمل أساسًا في مجال المعرفة ، حيث تعتمد إنتاجية فريق العمل بشكل كامل على كيفية وصول الموظفين بأناقة إلى المعرفة. لديها كل شيء للقيام به مع مدى سعادة الناس. إنها المنظمات التي تثق بموظفيها للقيام بالشيء الصحيح.

PCWorld: كم عدد المرات التي تستخدم فيها Evernote في يوم معين أو ساعة بنفسك؟

Libin: يستخدم المستخدم العادي بشكل عام Evernote من خمس إلى سبع مرات في اليوم ، حوالي 15 دقيقة. أستخدم Evernote بضع مئات من المرات في اليوم ، بشكل أساسي كل بضع دقائق. أخذت ملاحظة ، التقط صورة لشيء ما. لقد حصلت على حوالي 10000 ملاحظة في حساب Evernote الخاص بي. لقد قابلت المستخدمين بـ 90،000 ملاحظة. من الجيد أن تعرف أنني لست على طول الطريق إلى جانب رسم المنحنى الجرس.

PCWorld: إذا كان بإمكانك الحصول على زرع Evernote في دماغك ، فهل أنت؟

شاهد Evernote على Google Glass؟

Libin: نعم ، أود. ربما يعود إلى سؤالك حول ما إذا كنت مجنونة. أنا في الطابور الأول لزراعة عصبية. قبل ذلك ، سيصبح Google Glass هو الشيء الحقيقي في العام القادم. أنا حقا أتطلع إلى ذلك. هذا لا يحصل تماما على رأسك ولكن يقترب.

PCWorld: لا دمج Evernote مع ذلك؟

Libin: نحن نأمل بالتأكيد أن يكون على ذلك. لا يزال من غير الواضح ما هي خطط جوجل. أنا مؤمن كبير.

PCWorld: ما هو الاستخدام التجاري الذي تراه لهذا؟ <99> Libin: في العامين المقبلين سوف يكون مجرد الأوائل الحقيقيين. إنها مجرد نسخة أكثر تطرفًا من فكرة Evernote Business ، وهي الوعي الظرفية. كل ما نقوم به يجعلك أكثر ذكاءً من خلال منحك حق الوصول إلى المعلومات التي لم تكن تعرفها بالضبط عندما تحتاجها. ليس عليك التوقف و البحث أنت فقط تعرف ذلك. والنظارات هي نوع من التمديد لذلك. يمكنك معرفة مكانك الذي تتحدث إليه ، وما تفعله ، ويمكنها توفير معلومات حوله بشكل محير كما يحدث. نحن نحاول جاهدين ألا نكون في طليعة الخيال العلمي ، على الرغم من ذلك ، فنحن فقط ننتج منتجات جاهزة للمستهلكين.

PCWorld: ما هي الأدوات الأخرى التي يستخدمها فريق عملك؟

Libin: We don't لدينا الكثير من المتطلبات ، نحن نسمح كثيرًا للأشخاص باستخدام الأدوات التي يستخدمونها. نحن على Gmail ونستخدم الكثير من عناصر Google والتقويم. نمنح الأشخاص خيارًا من الهواتف ، معظمهم من أجهزة iPhone و Android ، وبعضها به هواتف Windows. أنا أستخدم Excel كثيرًا. لم أفتح Microsoft Word منذ سنوات. سأكتب فقط في Evernote.

PCWorld: كنت تفعل أشياء أخرى مثيرة للاهتمام - قمت بإزالة الهواتف المكتبية ، لديك جدار فيديو كبير حيث يمكن للمكاتب رؤية بعضها البعض ، لديك Anybot. An Anybot في مكتب PCWorld

Libin: نعم ، ولدينا مكاتب أجهزة الجري. شخص ما وضع الأنيبوت على مكتب حلقة مفرغة.

PCWorld: على محمل الجد؟

نحاول أن نحصل على ثقافة تقول أن الجميع في Evernote هنا لأنهم يريدون أن يكونوا هنا وأن يبنوا شيئًا رائعًا. مهمتنا هي التخلص من أي عقبات تعترض طريق ذلك. نحن نحاول أن نكون مبدعين قدر الإمكان حول كيفية إعداد المكتب ، الفوائد ، هذا النوع من الأشياء.

PCWorld: هل أنت مكتب بلا ورق؟

لا ، لا نستخدم الكثير من الورق. ليس لدينا سياسة حوله. إذا أراد أحد موظفينا طباعة 500 صفحة ، فسوف أفترض فقط أن لديهم سببًا جيدًا للقيام بذلك. نحن نحاول أن نحمل هذه الفلسفة إلى Evernote Business. نريد أن نجعل من السهل حقا معرفة ما تفعله.

PCWorld: إنه وقت مثير للغاية للأعمال التجارية الصغيرة. يمكنك البدء بمبالغ قليلة ، والعمل مع الناس في جميع أنحاء العالم بأقل جهد. ما هو الشيء الأكثر إثارة الذي يحدث في مجال التكنولوجيا الآن للشركات الصغيرة؟

Libin: فكر في العبارة class business. عندما تتحدث عن السفر فهذا يعني شيئًا جميلاً. عندما تتحدث عن أدوات داخلية ، فإن درجة رجال الأعمال تعني كربي.

فريق تكنولوجيا المعلومات يحتفظ بضوابط الخلفية على Evernote Business.

يتوقع العمال خبرة عالية الجودة بالفعل من خلال التكنولوجيا في حياتهم الشخصية ، من قبل شركة Apple و Google و Amazon. أصبحت تجارب المستخدمين جميلة وقوية ، لكن الناس لا يحصلون على ذلك في العمل. عندما تتحدث عن برامج الأعمال ، فإن ما يعنيه ذلك هو تجربة غير سارة.

هذا ليس شيئًا مستدامًا. لماذا يجب على الموظفين التابعين لي تجربة كربي عندما يقومون بأهم شيء ، وهو العمل؟ لماذا يجب عليك أن تتخلى عن توقعاتك بشأن الذوق والجودة عند دخولك المكتب؟ لا يجب عليك فعل ذلك هذا يتغير بسرعة كبيرة. نحن نشهد السنوات القليلة الماضية من تكنولوجيا العمل غير السارة.

PCWorld: ما الذي ترغب في تغييره حول Evernote؟

Libin: أريد أن أجعله أبسط ، وهو أصعب بكثير من جعل شيء ما معقدًا. سوف تستجيب الشركات بشكل جيد لخوض تجارب جميلة وأنيقة لموظفيها.