مراقب الاتحاد الأوروبي: لا يمكن جمع البيانات تحت شعار 'تجربة المستخدم'

تحسين تجارب المستخدمين ليس مبررًا لاستخدام معلومات المستهلك في مشاريع البيانات الضخمة ، وفقًا لأعلى مسؤولي حماية البيانات في أوروبا.

The Article 29 مجموعة العمل ، التي تضم المشرفين على حماية البيانات من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة ، تقول إن "الموافقة المحددة الصريحة" للمستهلكين مطلوبة دائمًا إذا أرادت الشركات استخدام معلوماتها في مشاريع البيانات الضخمة.

في رأي في الأسبوع الماضي ، ذكرت المجموعة أن "الأغراض الغامضة أو العامة" مثل "تحسين تجربة المستخدم" أو "التسويق" أو "أمن تكنولوجيا المعلومات" أو "البحث المستقبلي" ليست ، بحد ذاتها ، محددة بما يكفي h للحصول على الموافقة.

يحدد المستند الذي تم نشره مؤخرًا والمؤلف من سبعين صفحة القواعد التي يجب على المؤسسات الالتزام بها إذا كانت ترغب في استخدام بيانات المستهلك.

المجموعة ، التي تقدم توصيات إلى المفوضية الأوروبية ، حددت البيانات الكبيرة على أنها "مجموعات البيانات الرقمية الضخمة التي تحتفظ بها الشركات والحكومات وغيرها من المنظمات الكبيرة" التي "تعتمد على زيادة قدرة التكنولوجيا لدعم جمع وتخزين كميات كبيرة من البيانات ، ولكن أيضًا لتحليل وفهم والاستفادة من القيمة الكاملة لل البيانات. "

الحجة لصالح مشاريع البيانات الضخمة هي أنها قد تؤدي في نهاية المطاف إلى قرارات أفضل وأكثر استنارة. تستشهد المجموعة بأمثلة مثل الرعاية الصحية والاتصالات المتنقلة والشبكة الذكية وإدارة حركة المرور والكشف عن الاحتيال ، حيث يمكن أن يكون لتحليل البيانات الضخمة تأثير إيجابي. ومع ذلك فقد حذرت من "ضرورة الموافقة ، على سبيل المثال ، للتتبع والتوصيف لأغراض التسويق المباشر أو الإعلان السلوكي أو السمسرة بالبيانات أو الإعلانات القائمة على الموقع أو أبحاث السوق الرقمية القائمة على التتبع".

أحد المعتقدات المركزية الوثيقة "التوقعات المعقولة لموضوعات البيانات" فيما يتعلق باستخدام بياناتهم. إذن ، الموافقة على عملية واحدة هي لهذا السبب وحده.

بحثت الوثيقة أيضًا في استخدام معلومات القطاع العام وحذرت من احتمال زيادة المراقبة الحكومية. وقالت إنه يمكن التخفيف من هذه البيانات من خلال إخفاء الهوية. في يوم الأربعاء ، رحبت مفوضة الأجندة الرقمية الأوروبية نيلي كروس بقرار من الاتحاد الأوروبي. لجنة "Coreper" التابعة للمجلس لتأييد خطة لفتح بيانات القطاع العام لإعادة استخدامها عبر أوروبا. وأضافت أنها واثقة من أن البرلمان الأوروبي سيوافق أيضًا على الخطة في الأسابيع القادمة.

"إن فتح البيانات العامة يعني فتح فرص العمل ، وخلق فرص العمل وبناء المجتمعات" ، قال كروس. ووفقًا للجنة ، فإن توفر البيانات العامة على نطاق أوسع يمكن أن يعزز النشاط الاقتصادي بعشرات المليارات من اليورو سنويًا عبر الاتحاد الأوروبي

بمجرد التنفيذ الكامل في القانون الوطني ، فإن مراجعة إرشادات قطاع الإعلام لعام 2003 ستجعل جميع العامة متاحة للجميع المعلومات القطاعية ، مثل البيانات الجغرافية ، والإحصاءات ، وبيانات الأرصاد الجوية ، والبيانات المستمدة من مشاريع البحوث الممولة من القطاع العام والكتب التي تم ترقيمها من المكتبات ، وهي متاحة لإعادة الاستخدام بسعر صفر أو بأقل تكلفة.