يفضل المواطنون الأوروبيون التسوق عبر الإنترنت في بلدانهم الخاصة

مع تزايد عدد الأوروبيين الذين يبدأون التسوق عبر الإنترنت ، تقوم نسبة متقلصة منهم بشراء سلع أو خدمات من خارج بلدهم ، وفقًا لـ "تقرير حول التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الاتحاد الأوروبي" ونشرت المفوضية الأوروبية أواخر الأسبوع الماضي أكثر من نصف مستخدمي الإنترنت في أكبر ثلاث دول من حيث عدد السكان ، المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا ، أجرت عمليات شراء عبر الإنترنت في عام 2008 ، حسبما ذكر التقرير. في البلدان الاسكندنافية (الدنمارك والسويد والنرويج وفنلندا وأيسلندا) بلغت نسبة مستخدمي الإنترنت الذين اشتروا المنتجات والخدمات عبر الإنترنت 91٪ في العام الماضي.

بين عامي 2006 و 2008 النسبة المئوية للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي الذين يشترون واحدة على الأقل زادت النسبة على الإنترنت من 27٪ إلى 33٪.

[اقرأ المزيد: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

ظلت نسبة المستهلكين الذين يشترون عبر الإنترنت عبر الحدود ثابتة عند حوالي 7٪. بالإضافة إلى العوائق الواضحة ، بما في ذلك الجغرافيا واللغة وبعض الاختلافات التنظيمية المستمرة ، هناك أيضًا قضايا أساسية تتعلق بالثقة.

أحد الأسباب الشائعة لعدم التسوق في وحدة إي يو أخرى. كانت الدولة العضو تفتقر إلى الثقة ، مدفوعة بالشكوك حول التسليم ، وآلية الدفع ، وخدمة ما بعد البيع ، أو ما يحدث في حال وجود شكوى.

مفوض شؤون المستهلك ميغلانا كونيفا تبحث عن طرق للتغلب على هذا النقص في

"يتمتع المستهلكون بكل شيء ليكتسبوه من الإنترنت. إنه يوسع حجم السوق الذي يعملون فيه ويمنحهم إمكانية الوصول إلى مزيد من المزودين والمزيد من الخيارات. إنه يجعل من الممكن مقارنة المنتجات والموردين والأسعار غير المسبوقة. "قالت." في سبتمبر / أيلول ، ستقدم "كونيفا" نتائج أبحاث إضافية لتحديد كيف وأين يتم منع المستهلكين من التسوق عبر الإنترنت في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي