المشاكل الاقتصادية قد تخفض أسعار SaaS

الأزمة الاقتصادية العالمية الحالية قد تثير حرب التسعير في مجال SaaS (البرمجيات كخدمة) ، وفقا لأحد كبار البائعين في الفضاء.

أثناء ظهوره في مؤتمر للمستثمرين في نيويورك هذا الأسبوع ، ناقش المدير المالي لشركة Salesforce.com غراهام سميث الشركة وقال سميث الذي ألقى كلمة في مستثمرين في لندن: "لن يفاجئني إذا ما تقدمنا ​​في هذه الأوقات إلى أن نرى أسعارًا أكثر عدوانية. وهذا أمر طبيعي". يوم الجمعة. "نحن قادرون على مطابقة التسعير."

أشار سميث إلى أن Salesforce.com ، والمعروف ببرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به ، ليس على وشك تشغيل عملية بيع ختامية ، ولكن

"وجهة نظري هي أن لديك "في بعض الأحيان تكون عدائية ولكن بنفس القدر ، إذا كان لديك شركة صغيرة تتساهل بشدة في التسعير ، إذا كنت زبونًا ، فأنا متشوقة من ذلك - إنها تتحدث عن وضع أعمالهم".

عادةً ما يستشهد بائعي SaaS بمجموعة من المزايا المزعومة - مثل عدم الحاجة إلى شراء أجهزة جديدة والمحافظة عليها ، ونشر أسرع وترقيات أسهل. لذلك ، قد يكون بعض خفض الأسعار في متناول اليد ، ولكن في الوقت نفسه يمكن أن تجبر مثل هذه العوامل المزيد من العملاء على اعتماد SaaS ، وفقًا لمحلل Forrester Research راي وانغ.

أيضًا قد لا يضطر بائعو SaaS لخفض الأسعار بقدر ما ويقول محلل آخر في شركة فورستر هو أندرو بارتلز: <الشركات التي تبيع التراخيص التقليدية > هذا بسبب أن شركات SaaS تبيع اشتراكات ، وتحصل على أموالها بشكل مستمر ، ولا تتخبط بالضرورة على نحو يائس لتلبية أهداف النمو مع نهاية الربع ، بارتلز. قال. وفي الوقت نفسه ، من الشائع بالنسبة للبائعين الرئيسيين تخفيض أسعار القائمة للتراخيص داخل الشركة بنسبة 50 بالمائة.

ولكن مراقب آخر يعتقد أن توقع سميث سيتحقق في السوق.

"كنا نتنبأ بالفعل بشيء من المعركة وقال محلل المجموعة 451 في الصين مارتينز: "في ما يتعلق بالتسعير ، نعلم كيف تتعامل مايكروسوفت مع شركة Dynamics CRM عبر الإنترنت. أعتقد أن العاصفة الاقتصادية والكآبة ترفع ذلك". "إنها أيضًا طريقة لجذب مبيعات Salesforce لعملائها الأصغر والاحتفاظ بهم. لم أسمع حتى الآن نفس قصة قطع الأسعار من أسماء أخرى لـ SaaS - التحقق من الاقتصاد ، ولكن من المؤكد أنه سيأتي."

ما بعده ويقول مارتنز إن المشاكل الاقتصادية العالمية ، وصلت الآن إلى مستوى معين من النضج ، وقد كان لدى العملاء الوقت لقياس التكاليف وعائد استثماراتهم مقارنة بعمليات نشر البرامج الداخلية.

"هناك أيضًا إحساس بأن شركات SaaS بشكل عام ، كانت غامضة على التسعير ، فهناك سعر أساسي لـ [التشغيل التلقائي لقوة المبيعات] ، لكن على العملاء أن يدفعوا مبالغ إضافية مقابل أشياء مثل التكامل والوحدات الأخرى التي ربما ظنوا أنها جزء من الحزمة. "أنا متأكد من أن العملاء يتحولون إلى Salesforce ويطلبون المزيد من الشفافية بشأن التسعير من البداية."

وفي الوقت نفسه ، أقر بائعون آخرون عند الطلب بأن التسعير يمكن أن يصبح مشكلة ، لكنهم رسموا أنفسهم بشكل عام على أنهم في وقال دانيال دراكر ، نائب الرئيس للتسويق:

Intacct ، التي تبيع التطبيقات المالية لعملاء الوسطاء ، "لا ترى أي ضغوط على الأسعار". في الواقع ، يقود العمل إلى Intacct ، سواء بتكلفة أقل مقارنة مع "أنظمة المحاسبة الداخلية في الديناصورات" ، وحقيقة أن الشركات تتطلع الآن إلى ترقية نظمها المالية لتحسين الرؤية ، حسبما قال.

أكثر في المزدحمة قال السيد تيموثي يونج ، الرئيس التنفيذي لشركة Socialcast: "لقد أصبح أحد الشركات التي تعمل في مجال الشبكات الاجتماعية للشركات ، بداهة مماثلة.

" بالنسبة لنا ، فالأعمال مرتفعة بالفعل ، والمستقبل يبدو جيدًا على الرغم من البيئة الكلية التي نعيش فيها "..

مثل دروك إيه ، وادعى أن برنامجه أصبح في الواقع أكثر استراتيجية مع ضعف الاقتصاد.

وقال إن الشركات تخفض التكاليف من خلال إجراءات مثل تسريح العمال ولأن يعمل الموظفون من المنزل ، وهم يشترون برمجيات تعاونية لإعادة توزيع عبء العمل هذا "وزيادة شفافية منظمتهم"

"لدينا بالتأكيد مجال للتحرك ، وأضاف يونغ قائلاً: "سنبقى منافسين على السعر". "لكننا لم نر ذلك على أنه حاجة في الوقت الحالي."

قال مسؤول تنفيذي كبير في شركة تكامل البيانات إنفورماتيكا التي أطلقت قسم الطلب قبل عامين ، إن شركته لا تشعر بأي ضرر من حيث التكلفة.

لا تمتلك منتجات Informatica حسب الطلب نفس الميزات مثل العروض الداخلية عالية الجودة ولكنها تكلفتها أقل بكثير ، كما يقول رون باباس ، نائب الرئيس الأول والمدير العام للقسم. وبالتالي ، فإن العملاء المحتملين "فوجئوا بسرور" والتكلفة لم تكن قضية رئيسية ، وفقًا لباباس.

سترى الناس تختار سنة واحدة [صفقات]. "