ذكري المظهر

بائعو منتجات EBay والسلع الفاخرة في مسار التصادم في أوروبا

أخطاء شائعه عند بائعي موقع eBay بالتجاره الالكترونيه

أخطاء شائعه عند بائعي موقع eBay بالتجاره الالكترونيه
Anonim

قروض EBAY يوم الاثنين مع صناعة السلع الفاخرة على مراجعة مخططة للقواعد التي تؤثر على التوزيع عبر الإنترنت للمنتجات في أوروبا.

ويعتبر هذا التحرك بمثابة استجابة لممارسة الضغط من قبل مصنعي السلع الفاخرة ، الذين يقاتلون لمنع تغيير في قواعد المفوضية الأوروبية التي يمكن أن تسمح لقنوات التوزيع عبر الإنترنت مثل eBay بالوصول غير المقيد إلى سلعهم الثمينة.

موقع المزاد على الإنترنت ، والذي يستضيف المشترين والبائعين للأشياء الجديدة والعناصر المستعملة ، تمت مقاضاته عدة مرات في أوروبا من قبل صناع السلع الفاخرة للمساعدة في التجارة في حقائب اليد المزيفة والعطور وما شابه.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

في الصيف الماضي شركة فرنسية غرمت eBay 40 مليون دولار أمريكي لفشلها في منع بيع حقائب Louis Vuitton المزيفة على موقع مزادها الإلكتروني. ئي باي ناشد. وفاز بيت الأزياء الفرنسي هيرميس بحالة مماثلة في فرنسا العام الماضي. وفي الوقت نفسه ، رفعت شركة منتجات التجميل L'Oreal دعوى قضائية ضد شركة الإنترنت في المملكة المتحدة في وقت سابق من هذا الشهر لنفس الشيء.

في بيان ، اعترفت شركة eBay بمشكلة بيع السلع المقلدة وبيعها عبر الإنترنت ، ولكن بدلاً من قبول تحمل المسؤولية وقال جون دوناهو ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة eBay في بيان: "إن المعركة مع مزيفين ، وليس مع أولئك الذين يسعون إلى توسيع خيار المستهلك وتقديم قيمة حقيقية". "يتطلب التغلب على المزيفين نهجا منسقا وعالميا يشمل مستخدمي الحكومة والصناعة وإنفاذ القانون ومستخدمي الإنترنت لمحاربة هذه القضية بشكل فعال. فقط من خلال العمل معا يمكن أن نوقف العرض والطلب على المنتجات المزيفة وهزيمة أولئك الذين يصنعون هذه المواد ويوزعونها". وقال دوناهو.

قانون المنافسة الأوروبي بشأن الروابط بين المنتجين والموزعين على نطاق واسع جنبا إلى جنب مع تجار التجزئة. يسمح قانون القيود العمودية

للمنتجين فقط بتقييد بعض قنوات البيع بالتجزئة من بيع ثلث إجمالي مبيعاتهم. يجب أن تكون البقية متاحة لجميع تجار التجزئة المهتمين ، سواء على الإنترنت أو خارجها.

إن منطق قانون الاتحاد الأوروبي هو أن المستهلكين يستفيدون بشكل عام من التوزيع المجاني ، ولكن ينبغي السماح لبعض مالكي العلامات التجارية الفاخرة بالتحكم في توزيع جزء من منتجاتهم الخاصة ، من أجل الحفاظ على حصريتهم.

ينتهي القانون في مايو من العام المقبل. قبل هذا الصيف ، ستقوم المفوضية بإطلاق استشارة ، ودعوة تجار التجزئة والمنتجين في العالم عبر الإنترنت وفي العالم الواقعي على حد سواء للمساهمة في مراجعة القانون.

شركات السلع الفاخرة ، بالإضافة إلى eBay ، تتجادل قضيتها بشكل علني أكثر من أي وقت مضى للتأثير على نتيجة المراجعة.

الشهر الماضي ، التقى كارل لاغرفيلد ، مصمم الأزياء ، بمفوضة المنافسة نيلي كروس في محاولة لإقناعها بالحفاظ على النظام الحالي الذي يسمح للمنتجين بتقييد توزيع جزء من سلعهم.

لا توجد علامة حتى الآن على ما إذا كان أي من الجانبين قد حقق أي نجاح. وقال جوناثان تود المتحدث باسم المفوضية للتنافس "في هذه المرحلة التمهيدية من الإجراء لا يمكن استنتاج ما إذا كان سيتم الحفاظ على اللائحة أو تعديلها." في العام الماضي تم إدراج 2.7 مليار عنصر على موقع eBay. وقالت ايباي في بيانها إنه يعتقد أن أقل من اثنين من بين كل 1000 قائمة هي سلع مقلدة وتم حجبها. وأضاف أن 30،000 بائع على موقع الويب تم تعليقهم لبيع سلع مزورة محتملة.

لقد حددت هؤلاء البائعين الذين لديهم مشاكل باستخدام أدوات برمجية خاصة للكشف عن المنتجات المزيفة والوقاية منها ، والتي تعمل مع مالكي العلامات التجارية والشرطة.

eBay تعمل مع مالكي العلامات التجارية من خلال برنامج مالك حقوق التحقق (VeRO) الخاص بهم للإبلاغ عن قوائم العناصر المزيفة المحتملة وإزالتها. تتم إزالة غالبية العناصر المشبوهة في غضون أربع ساعات ، حسبما ذكر موقع ئي بايوقال ايباي "هذه التجربة الرائدة التي تسعى ايباي للمشاركة بها لأنها تقترح طريقة للتعامل مع واحدة من أكثر مشاكل المجتمع انتشارا." لكن موقع المزاد على الانترنت قال ان جذور المشكلة تكمن في الانترنت. وقال دوناهو إن أصحاب العلامات التجارية ووكالات إنفاذ القانون لديهم ما يلزم لمعالجة المشكلة في مصدرها "قبل أن تصل المواد إلى قنوات التوزيع المشروعة." ونتطلع إلى العمل مع جميع المجموعات المهتمة لتحقيق هدفنا المشترك "للحفاظ على اختيار المستهلك وحماية حقوق الملكية الفكرية من خلال القضاء على بيع السلع المقلدة" ، أضاف