مستخدمو Dynamics جاهزون للشبكة ، حل المشكلات

من المرجح أن يكون مؤتمر Microsoft Convergence الذي سيعقد في الأسبوع القادم في نيو أورلينز على ضوء إعلانات المنتجات الجديدة ، لكنه سيكون ثقيلًا في الحديث عن كيفية مساعدة برنامج ERP وبرمجيات CRM للشركات على التكيف مع التغيير وتوفير المال في الأوقات الاقتصادية الصعبة.

مستخدمو Dynamics يقولون هذه المواضيع مقنعة بالتأكيد بالنسبة لهم - ولكن الإجابات التي يبحثون عنها قد تأتي من بعضها البعض ، وليس المرحلة الرئيسية.

"لا أتوقع أي خبر مزلزلاً من Microsoft هذا العام ، وهو أمر جيد قال لي دايملفيلد ، رئيس مجموعة NAV ومدير تكنولوجيا المعلومات في شركة GSM ، من Grand Prairie ، بولاية تكساس ، التي تبيع كاميرات ومعدات أخرى للصيادين: "إن الناس يرغبون حقاً في العثور على أشخاص آخرين." واسمع عن أنا "لقد تعاملت معهم" ، قالت. "في بعض الأحيان ، هذه هي الطريقة التي تعثر فيها فعليًا على توفير التكاليف. فأنت ترتديها مع شخص آخر ، بدلاً من مزود الخدمة الخاص بك. من الجيد أن تديرها من قبل شخص آخر وتعرف أنك لست على مدار الساعة وتدفع رسومًا. ""

سيقوم عدد من مجموعات مستخدمي ديناميكيات بتجربة مجموعة من أدوات الشبكات الاجتماعية في معرض هذا العام ، حسبما قال مايك سميث ، رئيس مجموعة مستخدمي GP Dynamics ، ورئيس قسم المعلومات في شركة Intelident Solutions ، التي تدير سلسلة من عيادات طب الأسنان.

سيستخدم هذا الجهد قنوات تويتر والمدوّنات المباشرة ، بهدف توفير نبع من أفضل الممارسات وتلميحات مفيدة للمعلومات الأخرى التي يمكن استخدامها لاحقًا من قبل الحضور أو أولئك الذين لا يستطيعون تحقيقها.

Web قال إن تقنيات 2.0 مثل Twitter أصبحت "رهانًا للمائدة" بين حياة الأعضاء اليومية ، لذا كان من المنطقي تقديمها في سياق مجموعات المستخدمين والتقارب.

سيجد المستخدمون مثل سميث فرصة كبيرة للتواصل خلال 400 جلسة مخططة لهذا الحدث.

يتم تخصيص الدرجات لكل خط من منتجات Dynamics ، بالإضافة إلى Office والتقنيات ذات الصلة مثل SharePoint و Office Communications Server. ويركز آخرون على BI (ذكاء الأعمال) وحافلة خدمات شركة Microsoft BizTalk Server.

لكن خطابات وعروض تقديمية كونفيرجنس الرئيسية ستكون أكثر ثقلاً في المسائل المواضيعية من الأخبار الصعبة ، حسبما قال كريج ديوار ، مدير التسويق في Dynamics.

"هناك سيكون هناك بعض إعلانات المنتجات ، ولكننا نركز بشكل رئيسي على مساعدة العملاء على الحصول على قيمة أكبر من ما يملكونه بالفعل.

لا شك أن العملاء يحاولون بالفعل كبح جماح التكاليف ، وهو واقع يعكسه حضور المعرض المتوقع. وقال إنه من المقرر أن يصل حوالي 7000 شخص إلى نيوأورلينز من أجل التقارب ، مقارنة بالمشروع الأصلي لمايكروسوفت البالغ 8500.

عملاء CRM (إدارة علاقات العملاء) الذين يستعدون للحدث سيستمعوا إلى مسؤولين من مايكروسوفت يشرحون التوجيه وأفضل الممارسات. وقال ديوار إن العنوان الرئيسي الرئيسي الذي طرحه كيريل تاتارينوف ، نائب رئيس الشركة لحلول الأعمال في مايكروسوفت ، سيتناول موضوع "الأعمال الديناميكية" ، وذلك لخمسة سيناريوهات مختلفة ، مثل "خدمة عملاء أفضل". "أساسا ، الثابت الوحيد للأعمال التجارية هو التغيير."

سيوضح تاتارينوف كيف يمكن للشركات "تحويل التغيير إلى فرصة" ، تظهر سلسلة من مقاطع الفيديو حول عميل ، الصليب الأحمر الأمريكي.

سيعرض كيفن شوفيلد ، المدير العام في "مايكروسوفت ريسيرش" ، تكنولوجيات مستقبلية في مجال التطوير في شركة مايكروسوفت ، وكيف يمكن أن ينتهي بها الأمر في تطبيقات الأعمال مع مرور الوقت ، وفقا لديوار ، الذي لم يقدم تفاصيل محددة: "أتوقع أن يكون ذلك بشكل جيد للغاية تبدأ الأحداث ذات الصلة بالتقارب يوم الاثنين وتستمر حتى يوم الجمعة ، مع إلقاء الكلمة الرئيسية لتاترينوف صباح الثلاثاء.