صحن شبكة مشحونة بتجاوزات عدم الاتصال

قامت وزارة العدل الأمريكية برفع دعوى قضائية لشحن التلفزيون الفضائي ومزود خدمة الإنترنت Dish Network مع استدعاء العديد من المستهلكين الذين توجد أرقام هواتفهم في السجل الوطني لعدم الاتصال.

وزارة العدل ، في لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية طلب ، كما اتهم Dish Network بانتهاك قاعدة مبيعات التسويق عبر الهاتف FTC من خلال مساعدة المتعاملين المعتمدين في التسويق عبر الهاتف Dish Network services باستخدام robocalls التي تقدم رسائل مسجلة مسبقاً عندما يقوم المستهلكون بالإجابة على هواتفهم ، حسبما ذكرت FTC في نشرة صحفية.

الوكالتان ، في شكوى مقدمة الأربعاء في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الوسطى لإلينوي ، تسعى للحصول على أمر قضائي يمنع شبكة الصحن من انتهاك قاعدة مبيعات التسويق الهاتفي وجيم تلبي المستهلكين في قائمة عدم الاتصال. كما طلبت الوكالات من المحكمة منح تعويضات مدنية قدرها 11000 دولار أمريكي لكل مكالمة تنتهك قاعدة التسويق عبر الهاتف.

[المزيد من القراءة: أفضل حماة تصاعدية لالكترونياتك المكلفة]

لم يستجب ممثل شبكة الشبكة على الفور طلب للحصول على تعليق على الرسوم.

شكوى DOJ و FTC تتهم شبكة الصحن واثنين من الوكلاء المعتمدين باستخدام أساليب التسويق عبر الهاتف التي تنتهك قاعدة FTC. علق التسويق عبر الهاتف في الشركة على المستهلكين الذين يردون على هواتفهم ، ويدعون الأشخاص الذين توجد أرقامهم في قائمة عدم الاتصال ، ويستخدمون الرسائل المسجلة سلفًا في انتهاك للقاعدة ، حسبما تزعم الشكوى.

تلقت شبكة Dish Network العديد من الشكاوى من المستهلكين حول ممارسات التسويق عبر الهاتف من تجارها المعتمدين ، تزعم الشكوى.

كانت قائمة عدم الاتصال فعالة بشكل كبير في حماية ملايين الأمريكيين من المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها في المنزل ، "أيلين هارينجتون ، المديرة بالنيابة لمكتب هيئة التجارة الفيدرالية بالوكالة. حماية المستهلك ، وقال في بيان. "ولكن لأن بعض الجهات الفاعلة السيئة لا تزال لا تحصل عليها ، فإننا نريد أن نوضحها بوضوح. إذا كنت تتصل بالمستهلكين الذين توجد أرقامهم في سجل عدم الاتصال ، فأنت تخالف القانون. إذا اتصل تجاركم المعتمدون بمستهلكين الأرقام موجودة في السجل ، فأنت تخالف القانون. "

بالإضافة إلى وزارة العدل ولجنة التجارة الفيدرالية ، انضم أربعة محامين عامين من كاليفورنيا وإلينوي وأوهايو ونورث كارولينا إلى الشكوى. تتهم الولايات شبكة Dish Network ، التي كانت في السابق EchoStar ، بانتهاك قانون الولاية بالإضافة إلى القانون الوطني.

قامت وزارة العدل ، بناءً على طلب لجنة التجارة الفيدرالية FTC ، بتقديم شكاوى عبر الهاتف من اثنين من الموزعين المعتمدين لشبكة Dish Network و Vision Quest و New Edge Satellite ، مع أصحابها.

قدمت وزارة العدل اتهامات مماثلة في منتصف عام 2008 ضد اثنين آخرين من الموزعين المعتمدين شبكة Dish. وقام كل من هؤلاء المتعاملين بتسوية الرسوم ودفع غرامات بلغ مجموعها 95،000 دولار.