نظرة شاملة على قيمة شهادات Microsoft

على مدار الأعوام السبعة عشر الماضية ، حصل أكثر من 4 ملايين محترف على شهادة Microsoft. بصفتها شركة رائدة في مجال إصدار الشهادات ، تقدم Microsoft تقارير حول قيمة الشهادة ، ومدى ملاءمتها لبرامج تلبية احتياجات المهنيين ، والطلب المتزايد على الشهادة في السوق العالمية.

لقد استثمرت Microsoft بكثافة في إصدار الشهادات والتدريب لأنه يعرف ، من طرف ثالث وأبحاثه الخاصة أن عملية الاعتماد تحرك الارتياح وتحسين رضا العملاء هو قيمة أساسية لشركة Microsoft. بعد فترة من الانكماش ، ارتفع معدل الاعتماد بشكل كبير. شهدت Microsoft وحدها نمواً بنسبة 24٪ خلال العام الماضي ، مما يعكس تزايد قبول وأهمية الشهادة في عملية التعلم. بالنسبة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات ، يحتل تدريب Microsoft وشهادتها المرتبة الثانية كمحرك رضى (بعد التعليم الإلكتروني).

تعمل الشهادة على تحسين الأداء التنظيمي.

قامت دراسة أجرتها IDC وبرعاية شركة Microsoft بدراسة الأداء التنظيمي لـ 1200 فريق من أقسام تقنية المعلومات ، العلاقة بين أداء الفريق والنسبة المئوية للفريق المعتمد من قِبل Microsoft على مجموعة متنوعة من التقنيات. وخلصت الدراسة إلى أن الشهادة ترتبط بشكل إيجابي بتحسينات الأداء التنظيمي. في مجالات التفوق في الخدمات العامة والمقاييس المحددة للأداء على مستوى المهام ، حققت الشهادة تأثيراً قابلاً للقياس:

• يعتقد 75٪ من المديرين أن الشهادة مهمة لأداء الفريق.
• ستة وستون بالمائة من المديرين يؤمنون هذه الشهادة تحسن مستوى الخدمة والدعم المقدم للمستخدمين النهائيين / العملاء.
• يزيد أداء الفريق في كل مرة يتم فيها اعتماد عضو جديد في الفريق.
• عند زيادة تركيز أعضاء Microsoft المعتمدين في فريق ، تحسين أداء الفريق.
• تضم فرق الأداء الأعلى في المتوسط ​​ما بين 40 و 55 بالمائة من أعضاء Microsoft المعتمدين الذين تم تدريبهم على تقنيات وعمليات Microsoft ذات الصلة.

وتخلص دراسة IDC إلى: من الواضح أن كل زيادة في فريق التزلج سوف يحسن الأداء التنظيمي. لذا ، يوضح هذا البحث أنه بالنسبة لكل عضو فريق جديد معتمد ، يزداد أداء الفريق.

تزيد الشهادة بنسبة 80٪ للأعمال.

"يمنح الأفراد المعتمدون في الشركة المنظمة بأدلة قوية تعمل على تفوق المنافسين". Joy Rathnayake ، كبير مهندسي البرمجيات ، شركة IronOne Technologies ، سريلانكا

قامت شركة IronOne Technologies ، وهي شركة لتصميم وتطوير البرمجيات تتخصص في خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجية ، بزيادة أعمال IronOne بنسبة 80٪ عن طريق الفوز بمشاريع جديدة على أساس الشهادة. تعد IronOne Technologies الشريك المفضل للمشروعات التي تشمل Microsoft Global Services و Asia Consulting Services بفضل مجالات خبرتها المتنوعة مع الموظفين المعتمدين. ويشدد راثنايكي ، الذي يقود فريق "آيرون أون" على أن الموظفين المعتمدين يقدمون للشركة أدلة قاطعة على مجموعات المهارات التي تؤدي بعد ذلك إلى الفوز بالمشروع وزيادة الأعمال.

أسطورة الشهادات.

هناك أسطورة أن متخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يكسبون شهادة مغادرة المنظمة بسرعة بعد ذلك لوظائف أفضل. في الواقع ، تؤدي الشهادات إلى زيادة الرضا الوظيفي وتحسين الاحتفاظ بالموظفين. قال ثلاثة وأربعون في المائة من المشاركين في استطلاع أجرته شركة IDC على شبكة الإنترنت لمديري التوظيف إن الاستثمار في تطوير الموظفين يقلل من معدل دوران الموظفين ، ربما لأن الموظفين زادوا من الرضا الوظيفي ومشاعر المشاركة المتزايدة.

دراسة MSEmploy ، التي حللت سيرات اكتشف 15،526 متخصص في تكنولوجيا المعلومات في فرنسا وألمانيا أن أولئك الذين لديهم واحد أو أكثر من نقاط التركيز متعددة الأطراف كانوا أكثر استقرارًا بنسبة 15 بالمائة ، وأن أولئك الذين حصلوا على شهادات كاملة كانوا أكثر استقرارًا بنسبة 24 بالمائة في وظائفهم مقارنة بأقرانهم الذين لم يحصلوا على شهادات.

المجتمع: الشبكات ، والنمو الشخصي ، والموارد الحصرية.

Microsoft Certified Professionals يشكلان مجتمعًا فريدًا مع Microsoft كمحور لها. يمكن للأفراد الاستفادة من شبكة الاتصال وفرص النمو المهني ، والتي ، وفقا للبحوث ، هو جانب أكثر إحساسا بكثير من قيمة الشهادة التي تم تصورها سابقا. تدرك Microsoft أيضًا أن المجتمع هو وسيلة مهمة للتعامل مع قاعدة عملائها. أصبحت الشهادة قناة قيّمة للارتباطات الأعمق التي تؤدي إلى تحسين رضا العملاء. من خلال التواصل المباشر مع الأفراد في المجتمع ، يمكن للأشخاص إثارة مشكلات في البرنامج ، وتوصيل أفكار جديدة إلى Microsoft ، والعمل معاً لزيادة مدى رضا بنية ومحتوى شهادة Microsoft. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال هذا المنتدى ، تعمل Microsoft مع الصناعة لزيادة قيمة الشهادة ، بحيث يزداد الوعي وزيادة قيمة الشهادة.

يعني اعتماد Microsoft أن تكون جزءًا من مجتمع تكنولوجيا المعلومات الأكبر مع إمكانية الوصول الحصري إلى موارد Microsoft القيمة و الفوائد ، والفرص للتواصل مع شبكة واسعة من المهنيين المعتمدين. من خلال اعتماد الشهادات بين المتخصصين في هذا المجال ، أدركت مايكروسوفت وجود علاقة قوية بين رضا العملاء والشهادات. تهتم Microsoft بشدة بمواصلة تحسين رضا العملاء وستستمر في الاستفادة من مسار الشهادة للاستثمار في هذه القناة. كدليل على هذا الالتزام ، تخطط Microsoft Learning لتدريب المزيد من الأفراد على تقنياتها ، بهدف الاستمرار في تنمية أعداد المهنيين المعتمدين.

يوفر التدريب على الشهادة إطارًا يمكن أن يساعد الأفراد على التعلم في جميع مراحل حياتهم المهنية ، لا في بداية العمل للحصول على أول وظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات. تُعد شهادة Microsoft ذات صلة في جميع مراحل مهنة الفرد. شهادة تساعد الناس على البقاء الحالية. تظهر الأبحاث أيضًا أن شهادة Microsoft تساعد على توضيح الأشخاص في تخطيط أهدافهم الوظيفية المستقبلية. في نهاية المطاف ، فإن الحصول على الشهادة هو المفتاح لمجتمع نشط من المحترفين المعتمدين والوصول إلى موارد Microsoft الفريدة. تثبت شهادة Microsoft مصداقية مهارات المحترفين. تضمن شهادة Microsoft أن يظل الشركاء متواجدين حاليًا على جميع تقنيات Microsoft حتى يتمكنوا من تقديم خدمة أفضل للعملاء.

تعترف Microsoft Certification بمهارات تقنية المعلومات في العالم الحقيقي وتحقق من صحتها ، وتدعم المجتمع المعتمد من خلال توفير إمكانية الوصول إلى موارد فريدة ، وتقدم مدى الحياة المسار الوظيفي لتنمية مهارات تكنولوجيا المعلومات.

اقرأ المزيد هنا فوائد شهادة Microsoft .