الصين لا تزال آمنة لتعهيد تكنولوجيا المعلومات ، على الرغم من مخاوف أمنية الولايات المتحدة ، ويقول بائع

سمعة الصين للأمن ربما تكون قد شابتها الولايات المتحدة الأخيرة. وقال أحد أكبر شركات توريد خدمات تكنولوجيا المعلومات في الصين: "إننا نأخذ الأمن على أنه" أمر حي أو موت "، إلا أن الأمة لا تزال مكانًا آمنًا كمتعاقدة من الباطن مع الشركات الأجنبية. جون سو ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Pactera Technology في مقابلة. "نحن شركة عامة. إذا تعرضنا في أي وقت من الأوقات لتسريب IP ، فقد أصبحنا أمواتًا. "

كان الحفاظ على الملكية الفكرية لشركة آمنة في الصين يمثل تحديًا يواجه الشركات الأجنبية العاملة في بلد معروف بالقرصنة. لكن المخاوف حول الأمن ارتفعت في الأشهر الأخيرة ، حيث نمت الولايات المتحدة بشكل متزايد حول التجسس الإلكتروني الصيني المزعوم الذي سعى لسرقة بيانات حساسة من الجيش الأمريكي والشركات.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

بعض شركات التكنولوجيا الصينية ، وعلى الأخص شركة Huawei Technologies و ZTE ، وهما مزودتان رئيسيتان لمعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، قد وقعتا في مرمى النيران المتبادلة. وفي أكتوبر الماضي ، اتهمت لجنة من الكونغرس الأمريكي الشركتين بأن لهما صلات بالحكومة الصينية ، ونصحا بأن الشركات الأمريكية تبحث في مكان آخر عن مشترياتها من معدات الشبكات.

مايكل كان

لكن المخاوف الأمنية المتزايدة تمثل أيضا تهديدا محتملا إلى Pactera وغيرها من شركات توريد التكنولوجيا التي تتخذ من الصين مقراً لها ، والتي تأخذ الجزء الأكبر من عملائها من الخارج. في حالة Pactera ، جاء حوالي 39 في المائة من عائداتها النموذجية لعام 2012 من العملاء المقيمين في الولايات المتحدة ، مع 19 في المائة أخرى من عملاء أوروبا ومقرها اليابان.

عممت كل من الصحافة الأمريكية والأسترالية قصصا حول صلات مزعومة للصين بالشبكة السيبرانية. وقال سو إن التجسس وسمعة البلاد للأمن لم تكن أبدا قضيتها القوية. وقال إنه يجب ألا تنتقل الاتهامات إلى صناعة التعهيد الصينية ، حيث يتم الحفاظ على معايير صارمة بشأن الأمن. على سبيل المثال ، قام رئيس مجلس الدولة الصيني السابق وين جياباو بزيارة إلى منشأة تابعة للشركة في عام 2011 كجزء من جولة حكومية محلية. ولكن تم منع رئيس الوزراء في وقت لاحق من دخول مختبر لأنه كان يفتقر إلى التصريح الأمني.

"الأمن هو الشيء الوحيد الذي يتعين علينا القيام به بالتأكيد" ، قال. لم تفقد Pactera أي عميل بسبب مشاكل أمنية ، وفقاً لشركة Su ، ولدى الشركة مكاتب في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك في الولايات المتحدة وأوروبا ، لاستيعاب زبائنها. وقال: "علينا حماية الملكية الفكرية".

تكوّن باكتيرا من اندماج مصنعين صينيين في العام الماضي ، وهما HiSoft و VanceInfo ، اللذان يعود تاريخهما إلى ما يقرب من 20 عاما. رفضت Pactera تسمية عملائها الرئيسيين ، ولكن قبل اندماج شركتي HiSoft و VanceInfo عُرفت مايكروسوفت ، وآي بي إم ، وجنرال إلكتريك كبعض عملائها.

Michael Kan

"كانت شركات الاستعانة بمصادر خارجية الصينية هذه موجودة منذ 10 سنوات ، تقول تينا تانغ ، وهي محللة في شركة الأبحاث غارتنر ، إنها 15 سنة أو أكثر. "لقد كانوا يتبعون معايير الشركات الغربية ، لذلك لا أعتقد أن الأمن سيكون مشكلة."

لا يزال موردو التعهيد في الصين متخلفين عن نظرائهم الهنود من حيث الحجم. تمتلك شركة Infosys ، إحدى أكبر الشركات الهندية ، أكثر من 150،000 موظف ، وتبلغ إيراداتها السنوية 7.4 مليار دولار. في المقابل ، تمتلك Pactera أكثر من 23000 عامل فقط ، وإيرادات سنوية قياسية تبلغ 673 مليون دولار في عام 2012. وبالإضافة إلى ذلك ، يواجه موردو التعهيد في الصين ارتفاع تكاليف العمالة الصينية ، إلى جانب انخفاض قيمة العملة الأمريكية.

ولهذا السبب تريد الشركات الصينية مثل Pactera أن تفطم نفسها من الاستعانة بمصادر خارجية منخفضة التكلفة ، وأن تتجه نحو تطوير خدماتها ومنتجاتها الخاصة الأكثر ربحية للعملاء. وحالياً ، تتلقى الشركة حوالي 70 في المائة من عائداتها من الاستعانة بمصادر خارجية ، بينما يأتي الباقي من الاستشارات والمنتجات.

"إذا نجحنا ، أعتقد أنه يمكننا بالتأكيد أن نصبح مزود خدمة رائد في الصين" ، قال سو. "سيكون هذا هو التحدي للسنتين أو الثلاث سنوات القادمة."

تم تحديثه في 15 مايو لتوضيح النتائج المالية لـ Pactera لعام 2012.