خدمة الهاتف الخلوي مفاجآت & أحجام جزء

لقد توقعت على مدى السنوات العشر الماضية ثوابت عند زيارة الولايات المتحدة: أناس ودودون ، وأجزاء كبيرة من الطعام وتغطية هواتف خلوية سيئة.

خلية أمريكا الفقيرة كانت شبكات الهاتف مصدرًا للإحباط والحيرة لسنوات - كيف يمكن لمثل هذا البلد المتقدم تقنيًا أن ينتهي بـ "الخدمة" التي تتسبب في تلقي الرسائل وتلقي المكالمات؟

تبرز مشكلات الخدمة في إعلانات شركات الاتصالات ، - على حساب عروض الخدمات - الجذب مثل "أقل المكالمات انخفض." لطالما أدهشني أنهم سيحاولون بيع خدماتهم برسالة مفادها أنهم سيخربون هذه الخدمات بأقل من المنافسة.

في اليابان ، حيث أعيش ، لم أشاهد أبداً افتتاحية تجارية تلفزيونية من أقل المكالمات التي تم إلغاؤها لأن هذه ليست مشكلة. ويقول الزملاء المتناثرة عالمياً إنه نفس المكان الذي يعيشون فيه. من تجربتي ، حتى البلدان النامية في آسيا لديها مشاكل أقل بكثير مما توقعت في زياراتي إلى الولايات المتحدة

ما الذي يعطيك ذلك؟

من المفارقات أن الشبكة السلكية المتقدمة في أمريكا هي السبب المحلل جيف كاغان.

"من الناحية التاريخية ، كانت الولايات المتحدة دائما أفضل خدمة الهاتف ،" قال. في أيام الاحتكار السلكية كانت هناك شكاوى قليلة ، والاتصالات متصلة بسرعة وكانت الخدمة متاحة بأسعار زهيدة ، يقول كاجان.

في الواقع ، عندما كنت مراهقا نشأ في المملكة المتحدة وحصلت على انطباعاتي عن أمريكا من التلفزيون ، جئت إلى أحسد الخطوط الهاتفية التي يبدو أن جميع المراهقين الأمريكيين في غرف نومهم. ولكن أكثر ما أحسدني عليه هو أن المكالمات المحلية كانت مجانية. تم تشغيل احتكار الهاتف في المملكة المتحدة من قبل مكتب البريد في ذلك الوقت ، وأتذكر محاولة إجراء مكالمات في بعض الأحيان وأخبرني برسالة مسجلة للمحاولة مرة أخرى لأن جميع الخطوط إلى جزء آخر من البلاد كانت تعمل.

في بلدان أخرى ، الخطوط الثابتة كانت أقل شيوعًا أو كانت باهظة الثمن ، لذا لعبت الخلية دورًا أكثر أهمية من الولايات المتحدة

استخدام التقنيات المختلفة هو سبب آخر أن الخدمة الخلوية الأمريكية ليست على قدم المساواة مع البلدان الأخرى. يستخدم كل من النفاذ المتعدد بتقسيم الشفرات (النفاذ المتعدد بتقسيم الشفرة) و GSM (النظام العالمي للاتصالات المتنقلة) و W-CDMA (النفاذ المتعدد بتقسيم شفرة النطاق العريض) ويعملان في نطاقات تردد مختلفة ، لذلك تكون الهواتف أقل شيوعاً في شبكات التبديل عندما يكون مقدم الخدمة قطرات إشارة. ويعني الاعتماد على تكنولوجيا واحدة في العديد من البلدان الأخرى أن الشبكات الأصغر يمكن أن تملأ الفجوات بتغطية من شريك أكبر.

لكن في السنوات العشر الماضية ، أصبحت الهواتف الخلوية أكثر أهمية للكثير من الناس ، وهذا الطلب يؤدي إلى التحسينات ، التي لاحظتها في زيارة هذا الأسبوع.

"إذا كان هذا الركود قبل 10 سنوات ، فسيقوم الناس بإلغاء شبكتهم اللاسلكية ، لكنهم الآن يقومون بإلغاء سلكيهم" ، يقول كاجان.

ارتفاع بروز الخلوي يعني تحسين الخدمة ، مع توافر المزيد في المباني ومحطات مترو الانفاق ، وتغطية أعمق في الريف. هناك العديد من المباني في نيويورك مع حشو الفجوات في أعمدة المصاعد التي يتوقع الجميع أن تكون قادرة على مواصلة محادثاتهم الهاتفية صعودا أو هبوطا ، ويقول بريندا بويد راني من فيريزون وايرلس. تعد حشوات الفجوة محطات أساسية منخفضة الطاقة مصممة لتغطية المناطق التي بها استقبال خلوي ضعيف.

تنفق Verizon خمسة مليارات دولار أمريكي سنويًا على تحسين شبكتها ، ولكنها تلتقي مع المقاومة في بعض الأحيان.

"لا يريد الناس وتقول: (أبراج خلوية) في مجتمعاتهم ، لذا يتعين علينا الذهاب إلى مجالس تقسيم المناطق.

إن عدم شعبية أبراج الهواتف الخلوية يعني أنه من الصعب أحيانًا توفير خدمة قوية في المدن ، على الرغم من وجود جيل جديد من القاعدة الصغيرة وتساعد المحطات التي تسمى فيمتوسيلز على تغطية الفجوات الصغيرة - المسماة "المناطق الميتة" - في التغطية الخلوية.

في واحدة من الجوانب الإيجابية للمناظر الطبيعية الخلوية في الولايات المتحدة ، والتي تطل على بوسطن هذا الأسبوع من خليج باك ، لا أرى أي هوائيات خلوية تلوث أفق المدينة الجميل. كنت مضطرا للنظر في أي اتجاه ولا ترى برج خلية في طوكيو والمدن الآسيوية الأخرى.

لقد فوجئت بسرور استقبال حصلت على هذه الرحلة. وصلت إلى بوسطن من طوكيو في حوالي ظهر يوم السبت الماضي ، وهي الآن في التاسعة والنصف صباحاً بتوقيت وسط شيكاغو ، حيث أوقفني في أوهير في رحلتي إلى المنزل ، ولم يتم إسقاط أي من مكالماتي ، الآن ، إذا كنت ستعذرني ، يجب أن أذهب إلى الثوابت التي أنا سعيد لأنني بقيت كما هي في أمريكا: طبق ضخم من الطعام