الهاتف الخليوي البق ومواطن الخلل: حقيقة جديدة؟

يتعلم مستخدمو الهواتف المحمولة أن أجهزتهم ليست في مأمن من البق ، الخلل ، وسوء البناء. لقد تأثر بلاك بيري ستورم ، الذي صدر في 21 نوفمبر 2008 ، بشكل خاص بهذه الأخطاء ، حيث سارعت شركة Research in Motion (RIM) بجهازها للتنافس مع iPhone.

قال Jim Balsillie ، الرئيس التنفيذي المشارك لـ RIM ، وول ستريت جورنال أن هذه الأخطاء أصبحت جزءا من "الواقع الجديد" لمصنعي الهواتف المحمولة. أخبرت مصادر قريبة من إنشاء الجهاز WSJ أن البق كانت معروفة ولكن تم تجاهلها لأغراض الحصول على العاصفة في السوق. [اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

RIM يجب أن تكون معروفة بشكل أفضل. لقد أطلق الكمبيوتر العالمي اسم الجهاز "المخيب للآمال" و "الغريب وخيبة الأمل". The New York Times 'David Pogue تسمى العاصفة "إلى حد بعيد أسوأ منتج أنتجته Research in Motion ". والآن يعود المستهلكون الهاتف بأعداد كبيرة. إذن ما هو هذا الواقع الجديد ، وهل يمكن تجنبه؟

عندما تصبح الهواتف الخلوية معقدة مثل الحواسيب الصغيرة ، لا بد أن تتبعها الحشرات والفيروسات. قبل إصلاح البرامج ، عانى جهاز iPhone 3G من بطارية ضعيفة ، لوحة مفاتيح متخلفة ، واستقبال متقطع من الجيل الثالث. كان هاتف Android من Google يعاني من خلل في مرحلة التطوير. تم نقل هذين الهاتفين إلى السوق من أجل الحصول على مواجهة حول المنافسة ، وكلاهما ، بطريقة ما ، عانى من الغطرسة.

RIM كان يمكن أن يتعلم درسًا قيّمًا من كل من Apple و Google: تأكد من أن الهاتف انتهى قبل رميها في الكوليسيوم. وبدلاً من ذلك ، يبدو أن الشركة تقوم بتطويع الواقع بمعايير الفشل من خلال وصفها بأنها "حقيقة جديدة".

ربما تعمد الشركات الآن إلى غض الطرف عن بناء الجودة والوظائف من أجل خفض حناقات منافسيها ، ولكن هنا "الواقع الجديد الجديد": الجمهور لن يشتريه ، ولن تفلت منه. يأخذ مصنعو الهواتف المحمولة في المستقبل ملاحظة: يجب أن يكون فشل Blackberry Storm هو الدافع الخاص بك لضمان أن المنتج هو أفضل ما يمكن أن يكون قبل أن ينزل في أيدي المستهلكين الشغوفين.