خرق البطاقة - هز الإيمان في الدفعات الإلكترونية

خلال الأشهر الثلاثة الماضية ، تم اختراق جميع بطاقات الدفع الخاصة بي الثلاث - بطاقة ائتمان واحدة وبطاقتين مدينتين -

وهذا يعني أنه في مكان ما ، في بعض قواعد البيانات ، هناك العديد من المحتالين اسمي وتفاصيل بطاقة كافية لمحاولة التسوق في أي مكان في العالم. تم استبدال جميع البطاقات من قبل المصدرين ، ولحسن الحظ ، لم أجد أي معاملات احتيالية.

إن خروقات البطاقة مزعجة بشكل خاص لأنني أغطي أمان الكمبيوتر. اذا ماذا حصل؟ ما زال لدي أي فكرة. إن التحقيق في اختراق البطاقة كمستهلك ، أو صحفي ، هو ثقب أسود.

[المزيد من القراءة: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام تشغيل Windows]

لا يعد من الصعب سرقة أرقام البطاقات. يمكن إصابة جهاز الكمبيوتر بمسجل ضغط المفاتيح الذي يسجل تفاصيل البطاقة المستخدمة أثناء المعاملات عبر الإنترنت. يمكن اختراق قواعد البيانات غير الآمنة عند التجار. يمكن تزويد أجهزة الصراف الآلي بـ "مقشدات" تسجل معلومات الشريط المغناطيسي للبطاقة ، والتي يمكن استخدامها لإنشاء بطاقة مستنسخة.

يمكن تعديل أجهزة نقاط البيع لتسجيل تفاصيل البطاقة. يمكن للموظفين عديمي الضمير أيضا سرقة المعلومات أثناء المعاملات التجارية. يمكن لجميع الطرق أن تسمح للهاكر باستخدام التفاصيل في نهاية الأمر ومحاولة إجراء معاملة عبر الإنترنت ، تُعرف باسم الاحتيال على بطاقة عدم تقديمها.

من المستحيل بالنسبة لي تتبع مكان ومتى تم الحصول على تفاصيل البطاقة. العنصر المشترك الوحيد بين البطاقات الثلاث هو أنني استعملتها كلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بي لمعاملات التجارة الإلكترونية في وقت أو آخر. لكنني متأكد من أنني لم أكن قد تم إخفاقي مطلقًا ، ولم تكتشف برامج مكافحة الفيروسات المختلفة التي قمت بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بي أبداً أي برامج ضارة.

قام Wachovia ، البنك الأمريكي الخاص بي ، بإرسال بطاقة خصم جديدة غير مضمونة لمدة شهر تقريبًا. منذ. اعتقدت أنه أمر غريب لأنني لم أطلب بطاقة. اتصلت بالبنك ، وقيل لي أن رقم البطاقة قد تم اختراقه. وعلى الرغم من ذلك ، لم تتضمن Wachovia أي إخطار بالبطاقة الجديدة قائلة إن الرقم القديم قد تعرض للشبهة.

على الرغم من أنه يتم الحصول على أعداد من أرقام البطاقات بواسطة اللصوص عبر الإنترنت ، فإن البنوك ستعيد إصدار البطاقات فقط إذا كانت هناك مخاطر احتيال عالية ، حسبما قال أفيفه ليتان ، خبير في الاحتيال على البطاقة في غارتنر. وتتكلف البنوك حوالي 20 دولارًا أمريكيًا لإعادة إصدار البطاقة ، بحيث يتم استبدال أقل من 10 بالمائة من البطاقات التي تم اختراقها ، على حد قولها.

عند سماع اثنين من بطاقاتي تعرضت للشبهة ، قال أفيفا: "هذا أمر شديد سأكون قلقًا إذا حدث لي ذلك ، فأنا أميل إلى أن أكون أكثر جنونًا من المتوسط. "

لم يكن هذا يجعلني أشعر بأنني أفضل.

رفضت المتحدثة باسم Wachovia منح جينيفر أي معلومات حول الخرق ، مثل مكان حدوثها وإذا كانت وكالة تطبيق القانون تحقق.

بدون معلومات ، من المستحيل بالنسبة لي المتابعة. لا أستطيع التحقق مع الشرطة. لا يمكنني التحقق لمعرفة ما إذا كان التاجر يلتزم بقوانين الكشف عن انتهاك البيانات الموجودة في العديد من الولايات الأمريكية. إنه طريق مسدود.

لقد قلل داروين من أهمية سرقة الهوية. وقالت ليتان: "لقد تم اختراق البطاقة المادية وليس معلوماتك الشخصية." ومع ذلك ، قال ليتان أن المحتالين عبر الإنترنت سيقومون ببناء ملفات عن أشخاص يتضمنون تفاصيل البطاقة ويبيعون تلك الملفات للمجرمين الذين يكرسون سرقة الهوية.

منذ واكوفيا ليس مباشرًا مع عملائها حول التنازلات في البطاقات ، فمعظم المستهلكين يبدأون فقط في استخدام البطاقة الجديدة. لم يكونوا يعرفون أن يعودوا من خلال تصريحاتهم لضمان عدم وجود معاملات مضحكة حيث أن Wachovia لا يخبرهم.

هذا أمر خطير وغير مسؤول ، لأنه يمكن أن يكون ألمًا إداريًا لمحاولة المطالبة بالمال بعد الغش لقد حدث. في هذه المرحلة ، يمكن أن يكون المحتالون في طريقهم إلى تنفيذ سرقة هوية أكثر جدية.

شركات بطاقات الائتمان والبنوك "لا تريد أن تزعج الناس لأنهم يعتقدون أنها قد تكون سيئة للأعمال" ، قال بول ستيفنز. ومدير السياسات والدفاع عن مركز تبادل معلومات الخصوصية. "إنهم يكسبون المال على كل صفقة ولا يريدون تخويفك."

في حالة بطاقتي الائتمانية في الولايات المتحدة ، لن يقول Citibank - الذي أصدر البطاقة - ولا MasterCard - ما إذا كان تطبيق القانون يحقق في الأمر. قال كريس مونتيرو من ماستركارد أن هناك "آثارًا قانونية" حول تقديم معلومات حول الخرق.

شركات البطاقات تقول غالبًا إنه على الرغم من أن وكالات فرض القانون لا تقول أبدًا إنهم أخبروا الشركات بعدم نشر معلومات الاختراق ، قال ستيفنز. قال ليتان: "ستحصل على حاجز."

لكن يجب أن يتمكن المستهلكون من الحصول على رؤية أكثر وضوحا لما يحدث عندما تكون هناك فرصة للاحتيال. هناك شركات مثل Visa و MasterCard تملك المعلومات و "لديك الحق في الحصول عليها" ، قال ليتان.

عتامة تحقيقات سرقة البطاقات مدهشة بالنظر إلى الكيفية التي ينفجر بها تزوير البطاقات.

في المملكة المتحدة ، الهاتف ، ازدادت عمليات الاحتيال في بطاقات الإنترنت والغش بالبريد بنسبة 18 في المائة في الفترة من يناير إلى يونيو مقارنة بالفترة نفسها من عام 2007 ، وفقًا لجمعية خدمات مقاصة الدفع ، وهي جمعية المدفوعات في المملكة المتحدة. وبلغت نسبة الاحتيال 90.6 مليون جنيه إسترليني (144 مليون دولار أمريكي) في النصف الأول من عام 2005 ؛ بلغ مجموعها 161.9 مليون جنيه إسترليني للنصف الأول من عام 2008.

في عام 2007 ، بلغ مجموع عمليات الاحتيال على بطاقات الولايات المتحدة 1.24 مليار دولار ، في حين أن الاحتيال قبل 10 سنوات بلغ 760 مليون دولار ، وفقا لتقرير نيلسون ، محلل المدفوعات بالبطاقات.

منذ خرق ، لقد طورت قلقًا شديدًا بشأن الدفع بالبطاقات.

لقد تم استبدال جميع البطاقات ، لكنني أشعر بالقلق من شراء شيء ما على الإنترنت مرة أخرى. لقد قمت بإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows XP لجهاز الكمبيوتر المنزلي في حالة وجود keylogger سري على جهاز الكمبيوتر الذي كان برنامج Symantec لمكافحة الفيروسات مفقودًا.

وأنا أفكر في العودة إلى عمليات التحقق من الورق.