شراء قائمة البريد الإلكتروني؟ شركة التسويق تقول أبدا مرة أخرى

بوب ريتشاردز يشعر بالمرارة إزاء 14000 دولار أمريكي انفجرت شركته في قائمة البريد الإلكتروني يتناول التسويق خدماته.

تقع شركة Javelin Marketing ، وهي شركة عمرها سنتان ، في مدينة كونكورد بولاية كاليفورنيا ، وتبيع مواد ترويجية لمخططي التمويل المستقلين ، حسبما قال ريتشاردز ، مدير التسويق. التي لديها 15 موظفًا ، وتستخدم البريد الإلكتروني وطرقًا أخرى للاتصال بالعملاء المحتملين. في الماضي ، كانت قد حافظت على قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بها بعناية والتي تم استخدامها في الامتثال لقانون الولايات المتحدة.

[المزيد من القراءة: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لديك]

ولكن الحفاظ على قاعدة بيانات البريد الإلكتروني هو الكثير من العمل. تلقى ريتشاردز رسالة بريد إلكتروني من إحدى الشركات ، وهي "Emailappenders" ، التي تبيع عناوين البريد الإلكتروني التي تخص أشخاصًا في صناعات معينة اختاروا استلام ملاعب التسويق.

قال ريتشاردز إنه يعتقد أن القائمة ستكون طريقة سهلة للوصول إلى كثير من الناس. لم يشتري جافلين قائمة بريد إلكتروني من قبل ، لكن ريتشاردز قال إنه شاهد الكثير من النصائح على المدونات التي تطلب من الشركات أن تتجنب القوائم بسبب المشاكل. لكنه دعا عدد قليل من عملاء Emailappenders '- التي تقدمها الشركة - قبل الطلب. جميعهم كانوا راضين.

دفع جافلين 14000 دولار وتلقى 135،000 عنوان بريد إلكتروني ، والتي قال ريتشاردز إنه يعتقد أنها صفقة معقولة ، حتى لو كان نصفها فقط جيدًا. وقال ريتشاردز إن شركة جافلين تعاقدت مع شركة لإرسال البريد الإلكتروني ، SwiftPage.

قال ريتشاردز أن SwiftPage حريص جدًا على ضمان عدم ارتباطه بنشاط غير مرغوب فيه ، وأن نطاقه لا يتم وضعه على قائمة سوداء تستخدم لإيقاف البريد الإلكتروني. البريد من خوادم معينة ، تقنية مشتركة لمكافحة البريد المزعج. إنها واحدة من العديد من شركات الطرف الثالث التي سترسل البريد الإلكتروني نيابة عن الآخرين ، وهو نوع من فيديكس أو دي إتش إل للبريد الإلكتروني.

بعد أن أرسلت سويفت بيج 100000 رسالة بريد إلكتروني ، حوالي 85000 ارتد إلى الوراء وتم توجيهها إلى خوادم جافلين. وقال ريتشاردز ، الذي اضطر إلى حذف صندوق بريد Javelin: "إنها في الواقع تمسح خادم البريد الإلكتروني لدينا". "لقد كان هناك الكثير من الارتدادات العائدة بسرعة ، ولم يتمكن البريد الآخر من المرور."

ثم أعطى SwiftPage حذاء Javelin. وقال ريتشاردز: "لا أستطيع أن ألومهم على موقعهم ، نظراً لأن عليهم حماية سمعتهم في مساحة البريد الإلكتروني لأنهم لا يستطيعون المخاطرة بحدوث ذلك. يمكن لأحد العملاء خلق الكثير من المشاكل." وقال ريتشاردز إن معدل إمكانية التوصيل 70 في المائة ، لكن تبين أنه أقل من 15 في المائة. أصدر جافلين بيانًا صحفيًا حول الفشل الذريع يوم الثلاثاء.

تم التعامل مع شكوى ريتشاردز جزئياً من قبل إيان كوبر ، رئيس تطوير الأعمال في Emailappenders. في مراسلات البريد الإلكتروني في وقت سابق من هذا الشهر ، احتفظ كوبر لريتشاردز بأنه تم التحقق من 69 في المئة من العناوين ، مع 21 في المئة من تلك التي تعاني من "الارتداد الناعم" ، والتي يمكن أن تحدث إذا كان علبة الوارد ممتلئة أو غير قابلة للتوصيل في ذلك الوقت.

عرضت برامج Emailappers تشغيل مجموعات أخرى من حملات البريد الإلكتروني ، ولكن لم يتم الالتزام بها حتى الآن عند استرداد الأموال. ولم يكن كوبر متاحًا للتعليق الفوري.

قال ريتشاردز ، الذي قال إنه يواجه مشكلة في الوصول إلى كوبر مؤخرًا ، إنه قد انتهى للتو ، وأنه يريد استرداد أمواله.

"لقد تعلمت درسي" ، قال ريتشاردز. "أنا مقتنع بأن الطريقة الوحيدة للقيام بذلك (تجميع قائمة بريد إلكتروني) هي … عليك القيام بذلك بالطريقة الصعبة وتطوير جميع الآليات اللازمة لجعل الناس يختارون مواقعك الخاصة."

قوائم البريد الإلكتروني التي يقدمها البائعون تبدو "مشبوهة للغاية" ، قال ريتشاردز.