Business Contact Manager يعطل Outlook على Windows 10

على مر السنين ، Business Contact Manager (BCM) لـ كان Microsoft Outlook إدارة علاقات عملاء سهلة الاستخدام (CRM) أداة للشركات الصغيرة. كميزة إضافية لـ Microsoft Office Outlook ، يوفر BCM وظائف CRM صغيرة لتحسين فعالية خدمة العملاء والمبيعات وجهود التسويق.

ومع ذلك ، فإن العديد من مستخدمي BCM الذين قاموا مؤخرًا بترقية نظام التشغيل الخاص بهم من Windows 7 أو لم يتمكن نظام Windows 8.1 إلى Windows 10 من استخدام أداة CRM بشكل فعال عند تعطل Microsoft Outlook.

تعطل Business Contact Manager على Windows 10

أبلغ عدد قليل من مستخدمي Windows 10 عن وجود مشكلات ذات صلة بـ Outlook و Business Contact Manager (BCM) والتطبيقات الأخرى بعد الترقية إلى Windows 10. على الرغم من أن Microsoft Outlook يظهر ثابتًا ، لا تزال أداة إضافة CRM CRM الإضافية صعبة الحل. بعد تثبيت Windows 10 ، يتعطل Outlook 2013 عندما تحاول الوصول إلى إدارة الاتصال BCM وستحصل على رسالة ، مثل هذا إلى حد ما.

توقفت Microsoft Outlook عن العمل. تسببت مشكلة في البرنامج في التوقف عن العمل بشكل صحيح. سيقوم Windows بإغلاق البرنامج وإعلامك إذا كان هناك حل متاح.

هل إعادة تثبيت BCM تقوم بالخدعة؟

للأسف ، حتى إذا قمت بإلغاء تثبيت BCM وإعادة تثبيته ، فقد لا يعمل التطبيق. ولكن ، فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لإصلاح BCM.

1] أعد تثبيت Microsoft Chart Controls

لأن BCM يعتمد على إطار.Net لبعض ميزاته ، نشر تثبيت Windows 10 ، قد BCM تحطم بسبب مشاكل السيطرة على المخطط. لإصلاح المشكلة ، اتبع الإجراء أدناه ، يقترح KB3093158.

1. انتقل إلى لوحة التحكم وانقر فوق "البرامج" وقم بإزالة تثبيت عناصر تحكم التخطيط لـ Microsoft لـ Microsoft.NET Framework 3.5.
2. الآن قم بتنزيل عناصر تحكم التخطيط لـ Microsoft لـ Microsoft. NET Framework 3.5
3. تقوم بتثبيت عناصر تحكم التخطيط من هذا الارتباط.

بالنسبة لمعظم هذه الطريقة ، إصلاح هذه المشكلة من BCM تعطل Outlook 2013 بشكل مثالي. أيضاً ، بما أنك تريد إلغاء تثبيت BCM فقط ، تأكد من عدم إلغاء تثبيت Microsoft SQL Server.

2] تحقق من BCM الوظائف الإضافية

في حالة عمل BCM على الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت قبل التعطل ، ثم انتقل إلى ملف> خيارات> الوظائف الإضافية وتحقق من الوظائف الإضافية BCM. يجب تمكين الوظيفة الإضافية " Business Contact Manager لـ Outlook " ، ولكن يجب أن تظل الوظيفة الإضافية " Business Contact Manager Loader for Outlook " معطلة.

تحقق أيضًا من قيمة التسجيل. افتح محرر التسجيل. بالنسبة لأحدث BCM ، يكون المفتاح:

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office Outlook Addins Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

تأكد من أن LoadBehavior لديه قيمة 3.

لا تحاول استخدام BCM في Office 2016 الآن

في حال كان بإمكانك إصلاح المشكلة باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فلا تدخل في مشكلة BCM أخرى عن طريق ترقية حزمة Microsoft Office إلى Microsoft Office 2016. لم يتم تأكيدها ، إذا كانت BCM ستعمل مع Office 2016 ، اعتبارًا من تاريخ. انتظر لفترة من الوقت وفعل ذلك فقط بعد قراءة بعض التطورات في هذا الصدد.