إنشاء الأعمال باستخدام الشبكات الاجتماعية

مالكو الأنشطة التجارية في جميع أنحاء البلاد بداية لرؤية سوق جديد: الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. فهم يسحبون عملاء جدد ، ويخدمون العملاء الحاليين ، ويجنون الأموال من خلال استخدام Facebook ، و YouTube ، و Twitter ، و LinkedIn. هذا الاهتمام بالتكنولوجيا الجديدة يزيد بشكل كبير من صورة العلامة التجارية ، ويوفر خدمة أسرع وأكثر فعالية ، ويسمح بمستوى عالي من التسويق المستهدف.

لقد استخدمت العديد من الشركات Facebook لسحب قاعدة جماهيرها ، والعملاء ، والعملاء المحتملين سويا. يوفر Facebook الأدوات التي تسمح للمستخدمين بتشغيل مقاطع الفيديو والسماح للشركات بإرسال رسائل تسويقية مباشرة إلى الجماهير المستهدفة. واحدة من أعظم فوائد استخدام Facebook for Business هي تأثيرها الفيروسي. إذا أصبح أي شخص "معجب" بصفحتك ، يتم إرسال رسالة إلى جميع أصدقاء ذلك الشخص يخبرهم عنها ، مما يوفر قناة رائعة لإيصال رسالتك إلى العديد من الأشخاص خلال فترة زمنية قصيرة.

إذا لم يكن نشاطك التجاري على Facebook ، يمكنك أن ترى كيف استفاد كل من "Target" و "Microsoft" و "الرئيس أوباما" من قوة Facebook لجذب عشرات الآلاف من المعجبين ، ودفع علامتهم التجارية ومنتجاتهم ، والاستفادة في النهاية من هذه الاستراتيجيات.

العام الماضي بدأت كومكاست في استخدام تويتر للرد بسرعة على شكاوى العملاء ، وحظيت الشركة باهتمام إعلامي كبير لهذه الاستراتيجية. ونتيجة لذلك ، أنقذت كومكاست العديد من العملاء على وشك التخلي عن خدماتهم.

إذا كان نشاطك التجاري لا يتابع بنشاط استراتيجية التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أنك تفوت فرصة كبيرة للعثور على العملاء الذين تريدهم ولخدمة العملاء لديك بالفعل. حتى لو لم يكن لديك ميزانية تسويق بحجم الهدف ، فهناك العديد من التكتيكات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك على زيادة الأعمال.

ستفحص رسالتي المقبلة بعض الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكن استخدامها لإنشاء أعمال جديدة من كل من أدوات الشبكات الاجتماعية هذه. نظرًا لأن كل أداة من هذه الأدوات تعمل بشكل مختلف ولها مجموعة أهداف خاصة بها ، فإن التكتيكات المحددة ستختلف بشكل كبير لكل موقع من المواقع. سوف نغطي كل واحد منهم بعمق متزايد مع مرور الوقت.

لدى تايلر أولسون رؤية ، وشغف بالتكنولوجيا ، وحب للسفينة. بدأ العمل الحالي لشركة تايلر ، HelpMeTy.com ، خارج غرفة نومه قبل عامين ونصف العام لإصلاح أجهزة الكمبيوتر وإنشاء مواقع ويب. تقدم الشركة الآن دعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد بالإضافة إلى خدمات الويب للعديد من الأشخاص والشركات.