AVG Accidentally Harms PCs

تلقى مستخدمي ماسح الفيروسات AVG بعض الصدمة في وقت سابق هذا الأسبوع من برنامج مكافحة الفيروسات ، الذي طلب منهم حذف ملف Windows الأساسي الذي تحتاجه أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم فعليًا.

لقد اعتقد AVG عن طريق الخطأ أن الملف المسمى "user32.dll" يحتوي على Trojan Horses PSW.Banker4.APSA أو Generic9TBN ، وفقا لأمن وصافي. تم إرشاد المستخدمين لحذفها ، مما تسبب في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للانتقال إلى حلقة لا نهائية من دورات إعادة التشغيل. وجه الفتاة! السبيل الوحيد للخروج من هذا هو تشغيل الكمبيوتر من قرص Windows المضغوط الأصلي وتشغيل خيار الإصلاح.

AVG يتمتع بشعبية كبيرة مع المستخدمين بسبب الإصدار المجاني الذي يقدمه للمستخدمين المنزليين. ومع ذلك ، فهذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها AVG مشكلة في user32.dll. في العام الماضي ، نبه AVG المستخدمين أن المستخدم قد تم تغيير "user32.dll" ويمكن أن تكون مصابة. في ذلك الوقت ، لم يوص البرنامج بأي إجراء ، ولكنه تسبب في نشر المستخدمين لرسائل محمومة في بعض منتديات الإنترنت. في وقت سابق من هذا الشهر ، كان AVG يسجل أيضا إيجابية كاذبة على ZoneAlarm ، منتج أمني آخر.

[اقرأ المزيد: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows]

AVG تقول أنها أصلحت مشكلة user32.dll الحالية واعتذرت للخطأ في منتداه. استعرض PC World 7.5 في العام الماضي ، وأشار إلى أن البرنامج يضع المستخدم المسؤول عن الكثير من القرارات. من بين 10 برامج اختبرناها ، كان لدى AVG أسوأ حماية استباقية.