AT & T vs. Google: More than Nuns or Phone Sex

رفعت AT & T المخاطر الأسبوع الماضي في غبارها الأخير مع Google عبر خدمة صوتية عبر الإنترنت ، متهمة منافسها بمنع المكالمات الهاتفية إلى الراهبات.

كما تعلم ، Google Voice ، تعمل خدمة الاتصال عبر الإنترنت (Beta) المستندة إلى الويب على حظر المكالمات إلى بعض أجهزة الهاتف الريفية مع رسوم وصول عالية.

حقيقة أن Google تمنع بعض المكالمات ليست جديدة - فقد جذب قرار الشركة انتباه العديد من اشتكى المشرعون الأمريكيون من الدول الريفية ولجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية منذ قيام شركة AT & T لأول مرة بشرائها في أواخر الشهر الماضي.

ولكن في قسم حديث ، بدأت شركة AT & T إعطاء أمثلة على المجموعات المحظورة من تلقي مكالمات Google Voice: خدمة إسعاف ، وكنيسة ، سبا نهاري ، كلية مجتمع قبلي ، تمثيلية الولايات المتحدة مكتب الحملة الانتخابية ، وحتى دير من الراهبات البينديكتين.

كل هذا من المحتمل أن يبكي لتفسير آخر لرسوم الوصول. الأمر معقد ، ولكن رسوم الوصول هي ما تفرضه شركات الاتصالات التقليدية على بعضها البعض لحمل حركة مرور بعضها البعض. تفرض بعض شركات الاتصالات في المناطق الريفية رسوم وصول عالية لدعم تكلفة شبكاتها - في عام 2007 ، اشتكت أيه تي أند تي من أن بعض شركات النقل الريفية كانت تفرض رسوماً على ناقلات أخرى تصل إلى 0.13 دولار في الدقيقة. وهذا يمكن أن يضيف بسرعة في هذه الأيام ، خاصة عندما لا يدفع العديد من عملاء الهاتف رسوماً لكل دقيقة لمسافة طويلة.

الأمر كله قانوني تمامًا ، على الأقل حتى الآن ، ولكن بعض الشركات ، أي خطوط الدردشة الجنسية والمؤتمرات المجانية خدمات الاتصال ، قد استفادت من رسوم الوصول عالية. إنهم يدفعون حركة المرور إلى شبكات شركات النقل الريفية ، ويقوم الناقل الريفي بتحصيل رسوم الوصول ، وتحصل خدمة المكالمة الجماعية أو دردشة الجنس على جزء من العمل ، إذا جاز التعبير.

AT & T ، في شكواها الأخيرة إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية FCC ، يبدو أيضا لوضع بعض الكلمات في فم جوجل. في سلسلة "الحقائق" حول Google Voice ، تقول شركة AT & T أن Google تدعي أنها تحظر فقط المكالمات إلى خطوط الدردشة الجنسية وخدمات المؤتمرات المجانية التي تستفيد من رسوم الوصول العالية.

هذا ليس تمامًا ما قالته Google. لقد اعترفت Google بمنع المكالمات إلى بعض شركات الهاتف الريفية التي تشترك أيضًا في الدردشة الجنسية أو خدمات الاتصال عبر المؤتمرات.

لقد اشتكت شركة AT & T من أن Google تعزف قليلاً عن الحقائق أيضًا. في 9 أكتوبر / تشرين الأول ، أعلن مستشار الاتصالات في شركة جوجل ريتشارد ويت أن شركة AT & T طلبت من لجنة الاتصالات الفيدرالية السماح لها بمنع المكالمات إلى بعض التبادلات الريفية نفسها التي يقوم Google Voice بمنعها.

قال متحدث باسم AT & T إن الشركة لم تطلب أبدًا لجنة الاتصالات الفيدرالية للحصول على إذن لمنع المكالمات إلى التبادلات الريفية.

الآن ، تقرأ عن كثب ، وهذا يحصل ليكون قليلا من نقطة جيدة. طلبت شركة AT & T ، في أبريل / نيسان 2007 ، من لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) القيام بشيء حيال ما يسمى بخطط الضخ المروري ، ولكنها لم تطلب من لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) السماح لها بحظر حركة المرور.

ومع ذلك ، دون أن تطلب من لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) و AT & T و بدأت شركة طيران أخرى بمنع العملاء من استخدام خدمات الاتصال المجانية للمؤتمرات المرتبطة بالناقلات الريفية. قال رئيس لجنة الاتصالات الفيدرالية السابق كيفين مارتن ، في مايو 2007 ، أن هاتين الشركتين توقفتا عن حجب المكالمات.

إذاً هناك - تشكو AT & T من أن Google Voice تقوم بشيء لا يُسمح للناقل بفعله. ولكن هناك سؤال أكبر: هل لدى AT & T نقطة؟

تقوم شركة AT & T بحجة أن جوجل تدعي أنها لا سمكة ولا طير. تقول شركة Google إنها لا تخضع لقواعد شركة النقل العامة القديمة التي تتطلب من شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية قبول جميع الزيارات.

لا يُقصد من Google Voice استبدال خدمة الهاتف التقليدية ، كما تقول Google ، وربما تكون هذه مطالبة مشروعة. يعد Google Voice أكثر مجموعة من ميزات الاتصال ، بما في ذلك إعادة توجيه المكالمات والبريد الصوتي ، والتي يمكن استخدامها مع خدمات صوتية أخرى ، على الرغم من أنها تقوم بتعيين رقم هاتف جديد للمستخدمين. وكانت الخدمة في مرحلة تجريبية ويمكن أن تتغير.

ولكن يبدو أن Google تقترح أيضًا أن Google Voice لا يخضع لقواعد حيادية الشبكة التي دعمها بقوة لموفري النطاق الترددي العريض مثل AT & T. ستبدأ لجنة الاتصالات الفيدرالية يوم الخميس في عملية إضفاء الطابع الرسمي على بعض مبادئ الحياد الصافية التي كانت سارية المفعول في الوكالة منذ عام 2005.

حتى الآن ، كان تركيز المدافعين عن حياد الشبكات من مزودي خدمات النطاق العريض. يمتلك مزوِّدو النطاق الترددي العريض القدرة على حظر الخدمة أو تحطيمها إلى مواقع الويب أو تطبيقات الويب التي لا يريدون تشغيلها على شبكاتهم ، وبالتالي فإن الحاجة إلى قواعد ضد مثل هذه الأعمال ، يقول الناس المؤيدون للحياد.

ولكن السؤال AT & T وغيره يطرح معارضو قواعد حيادية الشبكة "إذا كانت قواعد الحياد موجودة ، ألا يجب على شركات الويب الأخرى متابعتها؟"

هذا سؤال عادل. هل تعمل Google كمزود افتراضي عن طريق تقديم خدمة Google Voice؟ كما يزعم أن بعض مزودي خدمة الصوت عبر الإنترنت (VoIP) يمنعون أيضًا المكالمات إلى خطوط الدردشة الجنسية وخدمات المؤتمرات المجانية ، كما أن الفرق بين شركات الاتصالات التقليدية والخدمات الصوتية المستندة إلى الويب أصبح ضعيفًا.

الخطوط دائمة الارتداد ، و FCC إجراء مكالمة صعبة على Google Voice وربما العشرات من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت.

تتمثل المشكلة الأكبر في ما إذا كانت AT & T تستخدم هذه الحلقة لإثبات أسباب عدم تبني FCC أو الكونجرس الأمريكي لقواعد حيادية جديدة. اقترحت العديد من شركات النقل الكبيرة عدم الحاجة إلى القواعد - فهي لا تعتزم حظر أي حركة مرور.

يمكن لهذه الديدان من الديدان أن تعرقل جهود لجنة الاتصالات الفيدرالية لإنشاء قواعد رسمية للحيادية. يأتي ذلك في الوقت الذي أعربت فيه عدة مجموعات - بما في ذلك ما يقرب من 100 عضو في الكونغرس ، ومجموعة من شركات البنية التحتية للشبكات ، وحتى عمال الاتصالات في أمريكا - عن قلقها بشأن أنظمة حيادية الشبكة.

الجدل في Google Voice هو إلهاء ، يحتمل أن تكون واحدة فعالة. إنه يثير مجموعة من الأسئلة التي يمكن أن تكون حول حياد الشبكات.

الطريقة الأكثر تناسقًا لحل FCC لهذه المشكلة هي الحكم على أن مزودي Google Voice و VoIP يخضعون لقواعد حيادية الشبكة ، ويواصلون تطوير قواعد. ثم ، العمل بجد - ولا شك ، سيكون العمل الشاق - لوضع حدود معقولة على معدلات الوصول.

هذا الإجراء من شأنه أن يزعج الكثير من الناس: جوجل ، AT & T ، شركات النقل الريفية ، نصف الكونغرس ، ولوبي الجنس عبر الهاتف. لكنها تجعل الراهبات سعيدة.