المواقع

AT & T Cuts Off Online iPhone Sales in NY

Woman tries to buy out store's iPhones, gets pwned.

Woman tries to buy out store's iPhones, gets pwned.
Anonim

حظرت AT & T المستخدمين في منطقة نيويورك الكبرى من شراء iPhones عبر الإنترنت. لا يزال السبب المنطقي قيد المناقشة ، ولكن يبدو أنه مجرد أحدث حلقة في سلسلة من العلاقات العامة والأخطاء الفادحة بالنسبة للمزود اللاسلكي رقم اثنين في الولايات المتحدة.

التفسير الوحيد من AT & T بخصوص تعتيم iPhone حتى الآن هو "نحن بشكل دوري تعديل قنوات الترويج والتوزيع لدينا ". ما المقصود من ذلك؟ هل يمكننا تفسير ذلك على أنه يعني أن AT & T اختارت "تعديل" قنوات التوزيع الخاصة بها من خلال القضاء على واحدة من أكبر الأسواق الاستهلاكية في البلاد؟

واجهت AT & T انتقادات متزايدة من المستخدمين والمنافسين ، ولجنة الاتصالات الفيدرالية بشأن شبكتها و قدرتها على توفير الخدمة الكافية لعملاء AT & T اللاسلكية. يؤدي قطع مبيعات iPhone في نيويورك إلى تنفيس مجموعة كبيرة من المستهلكين ويعترف ضمنياً بأن النقاد على حق - لا تستطيع شبكة AT & T التعامل مع iPhone. على الأقل ، ليس في نيويورك.

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

يتبع قطع مبيعات iPhone في نيويورك سلسلة من كوارث العلاقات العامة. أولاً ، قد يشكّل مسؤول تنفيذي في AT & T أنه ربما يحل محل خطط البيانات غير المحدودة بنموذج تسعير متعدد المستويات حلًا لقضايا الشبكة التي واجهتها AT & T. أدى ذلك إلى اندلاع انتفاضة قادها Fake Steve Jobs لمحاولة إحضار شبكة AT & T إلى ركبتيها احتجاجًا.

وقفت شبكة AT & T لمواجهة تحدي عملية Chokehold ، مشيرة إلى أنه ربما كان النقاد مخطئين وأن AT & T البنية التحتية ، في الواقع ، قوية بما فيه الكفاية للتعامل مع احتياجات البيانات لمستخدميها بعد كل شيء. كما كانت هناك بعض الاقتراحات التي قد تكون عيباً هندسياً في الآي فون نفسها ، وليست قضية AT & T على الإطلاق ، وهو ما يسبب الكثير من الإحباط الذي يعاني منه المستخدمون.

تخفيض مبيعات iPhone إلى سكان نيويورك a mul culpa على جزء AT & T الذي سيعود إلى عضه. لا تملك AT & T سوى القليل لتمييز نفسها أو تقديم العملاء إلى جانب iPhone. إذا لم يستطع iPhone تحقيق التوقعات بسبب القيود المفروضة على شبكة AT & T ، أو إذا اختارت AT & T خنق مبيعات iPhone في محاولة لتنظيم استخدام البيانات في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية ، فقد يقفز المستخدمون بسرعة لمنافسي الخدمة التنافسية.

إذا كان هذا هو السيد كارتون ماجو أو فيلم جديد السيد فول سيكون من الجيد لبعض الإغاثة كوميدية ، لكنه ليس كذلك. إنها الحياة الحقيقية. تواصل شركة AT & T إطلاق النار على قدمها مرارًا وتكرارًا مع وقوع كوارث العلاقات العامة مثل القضية المرفوعة ضد Verizon بسبب تغطية شبكة الجيل الثالث النادرة. إذا لم أكن أعرف بشكل أفضل ، قد أعتقد أن بعض المديرين التنفيذيين في AT & T لديهم حصة كبيرة في أسهم Verizon أو شيء من هذا.

My Peer World Brendan Slattery يشير إلى أنه لا يزال من الممكن العثور على iPhone في نيويورك إذا كنت الذهاب إلى متجر الطوب وقذائف هاون. انها ليست متاحة على الانترنت. وهذا عزاء صغير ، وليس من المرجح أن يفوز بأي نقاط مع العملاء.

مع مرور الوقت ، يبدو أن الروبوت أفضل وأفضل.

توني برادلي تويت مثل PCSecurityNews ، و يمكن الاتصال به على صفحة الفيسبوك.