Apple iPhone 4 Bumper Giveaway Timeline Doesn't Add Up

أطلقت Apple تطبيق iPhone 4 Case Program في متجر التطبيقات قبل بضعة أيام ، ومن المتوقع أن تستثمر في مكان ما حي بقيمة 175 مليون دولار على برنامج الوفير المجاني الذي يهدف إلى معالجة مشاكل الاستقبال على مضض مع iPhone 4. هناك شيء لا يضيف ، على الرغم من ذلك ، حول التوقيت الذي يجعل البرنامج يبدو مثل الطعم والتبديل المصمم للفرشاة المشكلة تحت البساط.

بعد أسابيع من الإنكار العنيد من أبل أن هناك مشكلة موجودة على الإطلاق ، رتبت أبل مؤتمراً صحفياً رئيسياً للرد على المخاوف. بعد حوالي 15 دقيقة من شرح أن جميع الهواتف الذكية لديها نفس المشاكل وأن هناك بالفعل أي خطأ في آي فون 4 ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة أبل ستيف جوبز عن خطة لمعالجة هذه المشكلة.

وظائف قالت "نحن نهتم بكل مستخدم ولن نتوقف حتى يشعر كل واحد منهم بالسعادة. لذلك ، حالات الوفير مجانا للجميع! أو ، كما قال جوبز "اختر حالة - تكبير / تصغير! سنرسلها لك مباشرة."

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

تبعت وظائف الإعلان المجاني عن خطة الوفير من خلال التأكيد على أن شركة أبل تتخلى عن رسوم إعادة تخزينها القياسية ، وسوف توفر للمستخدمين كامل المبلغ - إذا عادوا فون 4 غير التالفة في غضون 30 يوما من الشراء. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الرياضيات الزمنية بالحصول على القليل من التشويش.

من الرائع أن تقوم Apple بمنح المبالغ المستردة بالكامل ، ولكن قد لا تحصل على مصد في الوقت المناسب لتحديد ما إذا كان هذا الحل فعالاً أم لا قبل انتهاء مهلة الثلاثين يومًا. وبالمناسبة ، لمجرد أن شركة Apple مستعدة لإعطائك كامل المبلغ لا يعني أن AT & T ترغب في التخلي عن التزامك التعاقدي.

الجدول الزمني المقدر للشحن على جميع المصدات والحالات المتاحة من برنامج Apple هو ثلاثة إلى خمسة أسابيع. عند طرح AT & T جانباً ، يبدو أن Apple يجب أن توفر نافذة لمدة 30 يومًا من وقت شحن المصد لإعطاء المستخدمين وقتًا كافيًا للعمل مع حل Band-Aid وتحديد ما إذا كانت فعالة بما فيه الكفاية لضمان حفظ الجهاز.

أو إذا كانت المشاكل المختلفة التي تؤثر على iPhone 4 تؤثر حقاً على نسبة مئوية صغيرة من تعداد iPhone 4 حسب الوظائف المقترحة ، فلماذا لا تأخذ iPhone 4 مرة أخرى لتبادلها مع واحدة من تلك الرائعة الرائعة؟ إذا افترضنا أن مشكلات الاستقبال تؤثر على أقل من عشرة بالمائة من iPhone 4s ، فأنا أحب إحتمالات استبدال الجهاز بأحد يعمل بدلاً من الشريط اللاصق ومضغ العلكة لإصلاحه.

دعونا نلخص. آيفون 4 سحري ورائع باستثناء بعض النسبة غير ذات الصلة فعليا من المستخدمين الذين يبدو ظاهريا جدا. تعرض Apple عرضًا شهيًا للتنازل عن رسوم إعادة التخزين وتقديم استرداد كامل للمستخدمين غير الراضين في غضون 30 يومًا. كما أنه يوفر إيقاعات حرة للمستخدمين الذين لديهم مشاكل استقبال - ولكنك على الأرجح لن تتلقىها إلا بعد انتهاء فترة إرجاع 30 يومًا.

أعتقد أنني سأأخذ ستيف جوبز في كلمته وأتبادل فقط iPhone 4 لواحد يعمل.