Apple Investigating Malfunctioning IPhone Reports

Apple التحقيق في التقارير التي تفيد بأن بعض أجهزة iPhones الشهيرة قد تعاني من خلل بعد استعلام من إدارة المفوضية الأوروبية التي تشرف على قضايا سلامة المستهلك.

أبل أخبرت اللجنة يوم الثلاثاء أن "هذه الحوادث منعزلة وليست هناك مشكلة عامة". وفقا لبيان صادر عن المديرية العامة للصحة والمستهلكين.

"بالنسبة للحالات التي تم الإبلاغ عنها في وسائل الإعلام ، تحاول شركة آبل الحصول على مزيد من المعلومات حول تفاصيل الحوادث وستجري اختبارات حسب الضرورة وقال البيان ان فتاة فرنسية تبلغ من العمر 18 عاما شكت من أن عينه أصيبت الأسبوع الماضي عندما بدأ هاتف أي فون صديقته في صنع ضجيج هسيس. وحطمت الشاشة الزجاجية التي تعمل باللمس الجهاز ، وفقا لتقرير لوكالة فرانس برس. لم يكن من الواضح أي نموذج للآيفون قد تأثر.

في المملكة المتحدة ، قال رجل يبلغ من العمر 47 عاماً من ليفربول لصحيفة التايمز في وقت سابق من هذا الشهر أن جهاز iPod الخاص به آي بود تاتش قد تسبب في ضجيج هسيس وانفجر بعد أن أسقطه.

في حادث وقع في هولندا ، ورد أن جهاز iPhone 3G كان يجلس في سيارة عندما عاد صاحب السيارة ليجد أنه تم تدميره ، مما أدى إلى إحداث ثقب ضخم في مقعد السيارة.

قال مكتب أبل في المملكة المتحدة: "نحن على علم من هذه التقارير الإعلامية ، ونحن في انتظار استلام أجهزة iPhones من العملاء ، وإلى أن نحصل على التفاصيل الكاملة ، لن يكون لدينا أي شيء آخر يمكن إضافته.

كما طلبت اللجنة من شركة Apple الإبلاغ عن خلل في أجهزة iPod. ذكرت محطة سياتل التلفزيونية ، KIRO-TV ، الشهر الماضي أنه بعد عدة أشهر من تجربتها حصلت على أكثر من 800 صفحة من الوثائق من هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية التي قامت بتفصيل 15 حادثة خلل في أجهزة iPod ، مما تسبب في حرائق أو حرق أصحابها. غالباً ما تكون بطاريات الليثيوم أيون المعيبة هي السبب في المشاكل المحمومة مع الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية. في يونيو ، طلبت حكومة كوريا الجنوبية من شركة آبل أن تتذكر الجيل الأول من جهاز iPod Nano في أعقاب أربع حوادث منذ ديسمبر 2008 حيث ارتفعت درجة حرارة البطارية أو انفجرت.