المواقع

Apple Investigates iPhone 3.1 OS Battery Problems

Tested: Using the iPhone XS Smart Battery Case with iPhone X

Tested: Using the iPhone XS Smart Battery Case with iPhone X

جدول المحتويات:

Anonim

تقوم Apple بالتحقيق في تقارير حول مشكلات ضعف عمر البطارية من مستخدمي iPhone 3GS بعد ترقيتها إلى نظام التشغيل 3.1. قدم تحديث برنامج iPhone 3.1 العديد من الميزات الجديدة ، ولكن بعض المستخدمين أفادوا أيضًا أن عمر بطارية الهاتف يتأثر بشدة وبشكل سلبي.

منتديات دعم Apple تفيض الآن بشكاوى من مستخدمي iPhone 3GS الذين قاموا بتحديث هواتفهم إلى 3.1 برنامج. جميع الرسائل على المنتديات مألوفة للغاية - استنزاف البطارية المكثف في فترة زمنية قصيرة جدًا. أكثر من 375 ردود الآن على موضوع منها.

[اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

بعد نهر من الشكاوى ، يقال أبل اتخاذ خطوات لمعالجة مشكلة ضعف عمر البطارية. تشير مدونة iPhone إلى أن بعض مستخدمي iPhone يتم الاتصال بهم الآن من قبل ممثلي مكتب AppleCare مع قائمة من 11 سؤال للمتابعة تركز على البطاريات.

تقدم Apple أيضًا لتنزيل مسجل عمر البطارية غير الموقعة ، والذي سيجمع معلومات حول عمر بطارية هاتفك. يقوم المسجل بمزامنة البيانات مع iTunes لإرسالها إلى Apple للتحقيق.

استكشاف مشكلات بطارية iPhone

يمكن أن يؤدي استخدام Push أو Exchange للبريد الإلكتروني و Wi-Fi والبلوتوث والعديد من تطبيقات App Store إلى تدهور عمر بطارية iPhone ، وفقًا لممثلين مختلفين لدعم Apple الذين تحدثت إليهم.

مثل بعض الردود على منتديات دعم Apple ، يقترح فريق دعم Apple أنه إذا واجهت مشاكل في عمر بطارية iPhone ، فعليك استعادة هاتفك من iTunes. ومع ذلك ، هناك الكثير من المستخدمين يفيدون أن هذا الحل لا يعمل في جميع الحالات.

لقد واجهت أيضًا مشاكل البطارية السابقة مع كل من iPhone 3G و 3GS بعد تحديث برنامج التشغيل ، واستعادة بسيطة للهاتف لم يحلها. ولكن بعد إجراء مكالمات مكثفة إلى دعم Apple ، تمكنت من إعادة البطارية إلى مسارها فقط بعد إجراء تنزيل جديد لنظام التشغيل iPhone على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ثم استعادة هاتف جديد باستخدام البرنامج الجديد.