196 مليون دولار يجب تغطية تكاليف الرسوم السيئة Chips ، يقول Nvidia

أخذت Nvidia رسوم ضمان لمرة واحدة بقيمة 196 مليون دولار أمريكي مقابل إيرادات الربع الثاني من يوم الثلاثاء ، قائلة أن هذا المبلغ يجب أن يغطي تكلفة استبدال رقائق الرسومات Nvidia سيئة المستخدمة في مجموعة من أجهزة الكمبيوتر المحمول نماذج من مختلف الصانعين. توقف رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي جين-هسون هوانغ عن استبعاد فرض رسوم إضافية تتعلق بهذه المشكلة في المستقبل ، لكنه قال إن نفيديا لم تكن ملزمة باستبدال رقائق الرسومات الرديئة.

"نحن لا نتوقع المزيد من الانخفاضات في المستقبل "، وقال هوانغ خلال مؤتمر عبر الهاتف مع المحللين الماليين. "نعتقد أن لدينا مشكلة جيدة في التعامل مع الوضع. كنا نظن أننا متحفظون نسبيًا ، لكننا سنرى كيف تسير الأمور."

"من الواضح أن هذا ليس شيئًا نحتاجه تمامًا لكننا تقدمنا وقال "نفيديا" عن خسارة في الربع الثاني بلغت 121 مليون دولار على إيرادات قدرها 893 مليون دولار ، ويرجع ذلك جزئيا إلى رسوم الضمان لمرة واحدة.

فشلت بعض رقاقات الرسوميات Nvidia المستخدمة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة في معدلات عالية بشكل ينذر بالخطر ، وهي مشكلة عزت الشركة إلى ضعف مادة السيليكون ومواد التعبئة المستخدمة في رقائق البطاطس.

أربعة وعشرون طرازًا من أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تبيعها Hewlett-Packard و 15 طرازًا من أجهزة الكمبيوتر المحمول طراز Dell تأثرت ، مما يؤكد على اتساع وشدة المشكلة.

قد يكون لدى أجهزة الكمبيوتر المحمولة المتأثرة شاشات عرض لا تعمل ، أو تعرض أحرفًا عشوائية أو خطوطًا على الشاشة ، أو تفشل ببساطة في البدء عند تشغيلها ، كما يقول صانعو الكمبيوتر.

لمعالجة المشكلة ، قامت Dell و HP بإصدار تحديثات BIOS تعمل على تشغيل مراوح أجهزة الكمبيوتر المحمول أو في كثير من الأحيان في محاولة لخفض درجات حرارة النظام والحد من الإجهاد الحراري على رقائق الرسومات التي تسبب لهم بالفشل. كما قامت الشركات بتمديد ضمانات لمدة عامين لبعض المستخدمين الذين تضرروا من المشكلة.

يبدو أن المستخدمين الذين لديهم شريحة جرافيكس تفشل بعد انتهاء صلاحية الضمان الخاص بالكمبيوتر المحمول لم يحالفهم الحظ عندما يتعلق الأمر بالحصول على بديل.

حجم الشحنة المسجلة من قبل نفيديا لتغطية الرقائق السيئة تشير إلى أن حجم المشكلة كبير ، على الرغم من إدعاء نفيديا بأن نسبة صغيرة فقط من الرقائق قد فشلت. وتبلغ الرسوم التي دفعتها نفيديا ما يقرب من ثمانية أضعاف مبلغ 25 مليون دولار الذي خصصته الشركة في ميزانيتها العمومية لتغطية تكاليف التزامات الضمان عبر جميع خطوط منتجاتها.

قال هوانغ للمحللين إن تكاليف الإصلاح جزء من السبب وجاءت تهمة الضمان في نهاية في أعلى تقديرات الشركة من 150 مليون دولار إلى 200 مليون دولار. وقال: "على الرغم من أن الفشل لا يظهر إلا بنسب صغيرة من جميع الرقاقات التي قمنا بشحنها مع هذه المجموعة من المواد ، فإن تكلفة إصلاح الكمبيوتر المحمول يمكن أن تكون باهظة الثمن".