إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فإن متابعة صورتك أو سمعتك عبر الإنترنت يمثل أولوية! لا تقيدك السمعة عبر الإنترنت بقياس نجاحك فحسب ، بل توفر أيضًا ملاحظات في الوقت المناسب فيما يتعلق بجوانب عملك. كيف؟ بمساعدة أدوات السمعة عبر الإنترنت! تعتبر هذه الأدوات سهلة الاستخدام ذات فائدة قصوى عندما تكون في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
يمكن الوصول إلى جزء كبير من البيانات المتعلقة بعلامتك التجارية عبر الإنترنت. لذلك ، إنها خطوة حاسمة لمراقبة تواجدك عبر الإنترنت لتقليل أي بيانات سلبية حول علامتك التجارية.قد يبدو هذا صعبًا ولكن مع هذه الأدوات الموجهة نحو الأداء ، يكون الأمر سلسًا جدًا!
1. تنبيه Google
إعدادتنبيه Googleباسمك عن طريق إدخال اسم عملك أثناء اختيار المكان المناسب الذي تريد إجراء تعديلات عليه. سيمكنك القيام بذلك من تلقي إشعار بناءً على التفضيل والإشارات الجديدة باسمك حتى تتمكن من الاستعداد للعمل في المستقبل.
تنبيه Google - مراقبة الويب للحصول على محتوى جديد مثير للاهتمام
2. إشارة اجتماعية
مجاني للوصول إلى أكثر من 80 منصة وسائط اجتماعية وتتبعها بما في ذلك عمالقة مثل Twitter و YouTube و Instagram و Facebook و قريباً! من المرغوب فيه مراقبة سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت وقياسها وتحسينها استنادًا إلى عوامل معينة. مثل إظهار القوة لفرص علامتك التجارية التي تتم مناقشتها على أي منصة اجتماعية.
تشير المشاعر إلى التوازن بين الإشارات السلبية والإيجابية. يعكس الشغف احتمالية تحدث الأشخاص عن عملك بشكل متكرر ويوفر مدى الوصول عدد الإشارات إلى علامتك التجارية من قبل المؤلفين الفريدين. حسنًا ، من المؤكد كيف وضعت هذه الأداة بسلاسة ووضوح جميع العوامل والحسابات المتعلقة بها.
إشارة اجتماعية - البحث في الوقت الفعلي
3. SEMrush
SEMrushهو خيار رائع آخر كأداة سمعة لعملك. إنه مصمم لتتبع الإشارات ونقاط المشاعر وسلطة الموارد مع السماح لك بتتبع الإشارات بدون روابط خلفية. تتيح لك هذه الأداة قياس نجاحك ، وتتبع حركة المرور باستخدام الإشارات ، والتحقق من ذكر المشاعر ، وتحليل سلطة الموارد ، ومعرفة المؤثرين لإبقائك في المقدمة.
SEMrushيأتي في خيارين بصرف النظر عن بعض الميزات المجانية. رسوم إصدار Pro119.95 دولارًاشهريًا ويمكن شراء إصدار Guru من229.95 دولارًاشهريًا .
Semrush
4. SentiOne
SentiOneلديه الكثير لتقدمه لعملك والارتقاء به إلى المستوى التالي. تحملك أداة تتبع السمعة هذه من خلال تقديم المشورة للمستخدمين والآخرين حول عملك.
يعرض البيانات في الوقت الفعلي والماضي مع السماح لك بمراقبة الإشارات والكلمات الرئيسية وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. يبحث نظام البحث الواسع الخاص به عن الإشارات عبر منصة ضخمة. ويتيح لك فرز البيانات باستخدام الكلمات الرئيسية التي تتبعها.
توفر الأداة أيضًا تمثيلاً مرئيًا لمساعدتك على فهم ومراقبة نتائج الإشارات السلبية والإيجابية بسهولة حتى تتمكن من حل الأزمة في الوقت المناسب.
Sentione - أداة الاستماع الاجتماعي لمنصة AI للمحادثة
5. السمعة
علم السمعةهو إلى حد ما وافد جديد في السوق! تساعد منصة المراقبة والإدارة هذه في تتبع علامتك التجارية وإدارة المراجعات. إنه يجمع البيانات بصرف النظر عن مواقع التواصل الاجتماعي لإعلامك بما يقوله المستخدمون عنك.
يوصى به في مجالات مثل اللياقة البدنية والضيافة وتناول الطعام والعقارات والرعاية الصحية ، يحول التعليقات السلبية إلى تذاكر خدمة العملاء لتتعامل معهم بسرعة.
يمكن الاستفادة من مصنعها المحترف على60 دولارًاشهريًا. يتوفر مصنع الوكالة على40 25 دولار شهريًا .
علم السمعة - منصة المراجعة والمراقبة والتعليقات
6. مراجعة اضغط
إذا كان عملك منتشرًا في مواقع متعددة ، يمكنك التفكير في الاستثمار فيReviewPushتستعرض منصة إدارة المراجعة عبر الإنترنت هذه البيانات من جميع أنحاء العالم ومواقع التواصل الاجتماعي مثل Yellowpages و Facebook و Foursquare و Yelp لتحصل على جميع التقييمات
يمكنك أيضًا الرجوع إلى هذه المراجعات عن طريق إعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني للرجوع إلى أي مراجعات إيجابية أو سلبية. توفر هذه الأداة أيضًا شرطًا للتحقق من موقع الويب الخاص بالمراجعة حيث لم يتم إدراج علامتك التجارية في القائمة التي تقيس قصصك وأدائك وما إلى ذلك لتحديد المتجر الذي يمكنه ترقية توصيل علامتك التجارية.
يوفر نظام إعادة الإرسال متعدد المستويات تقارير عن المستويات الإقليمية والشركات والمتاجر. تقدم باقة شهرية بقيمة89 $ $ 79
ReviewPlus
7. رقم الدردشة
اختيار للشركات والوكالات متعددة المواقع ،Chatmeterيساعد في جمع وتحليل ملاحظات المستخدمين ومراجعاتهم لتقديم إرضاء لهم خبرة. يكتشف المراجعات ويبلغك عبر البريد الإلكتروني بعد البحث عن أكثر من 20 عملية بحث محلية ومراجعات الموقع.
يسمح لك هذا البرنامج بمراقبة منافسيك عن كثب مع السماح لهم بتعلم شيء من أنشطتهم. يحتوي على عناصر واجهة مستخدم لإجراء تبادل للمراجعات بين موقعك وصفحات المتجر والمواقع الخارجية.
بالإضافة إلى ذلك ، عند إنشاء ملف تعريف جديد على أي موقع قائمة ، سينعكس تلقائيًا على موقع القائمة بالمعلومات المثلى. هذا ليس هو! توفر هذه الأداة أيضًا نقاط رؤية العلامة التجارية للتحقق من صورة علامتك التجارية فيما يتعلق بالعمالقة المحليين في نفس السوق.
Chatmeter - إدارة سمعة الأعمال
8. الرتبة الحارس
قد يكون مألوفًا بالنسبة لك! أداة تحسين محركات البحث هذه مناسبة أيضًا لتتبع سمعة عملك. تعمل هذه الأداة عن طريق فحص نتائج محرك البحث وتحليلها للتحقق من المراجعات السلبية المتعلقة بعلامتك التجارية.
يتتبع أيضًا تغييرات SERP وما يؤثر على سمعة علامتك التجارية حتى تتمكن من العمل عليها.RankRangerيمكن الاستفادة منها عن طريق الاختيار من بين أربعة إصدارات مختلفة ، مع lite79 دولار شهريًا. يتوفر المعيار في129 دولارًا شهريًا ، pro بسعر 699 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، وقسط بسعر2700 دولارلكل شهر.
RankRanger
9. صحة السمعة
أولئك الذين يتابعون الممارسات الطبية أو يقدمون الخدمات عبر الإنترنت للممارسات الطبية يمكنهم تجربةالسمعة الصحية تراقب أداة تتبع السمعة هذه المراجعات عبر الإنترنت للأطباء من خلال التصفح عبر 23 موقعًا للمراجعة تتعلق بالممارسات الطبية مثل Vitals و DrScore وما إلى ذلك ، فهي تحصل على معلومات عبر الإنترنت مثل المراجعات والإشارات لإرسالها إليك عبر تنبيهات البريد الإلكتروني للسماح لك بفرز المشكلات.
صحة السمعة
10.
Meltwaterتطورت بصدق إلى أداة مراقبة وسائل الإعلام ووسعت آفاقها عبر قوائم وسائل التواصل الاجتماعي والتحليل في الوقت الفعلي. مع قاعدة البيانات الضخمة بشكل مثير للإعجاب ، فإنها تحصل على جميع الإشارات من كل موقع ومن وسائل الإعلام الإخبارية أيضًا.
إذا كنت ترغب في معرفة كل شيء عن منافسيك ومراجعاتك ومقارنتك على أساس يومي وأسبوعي وشهري ، فهذه الأداة مخصصة لك فقط! بصرف النظر عن السماح لك بالوصول إلى التحليل والتقارير ، فإنه يسمح لك أيضًا بتحويل التقارير إلى تمثيلات ، مباشرة من لوحة المعلومات التي يمكن مشاركتها مع زملائك في الفريق.
المياه الذائبة
11. HootSuite
Hootsuiteيتيح لك العثور على اتجاهات المشاعر وتتبعها وتحليلها مع السماح لك بتكوين الذكاء الاجتماعي في إستراتيجية. إدارة سمعة علامتك التجارية من خلال التركيز على عوامل مثل إدارة الأمن ، والقضاء على المخاطر ، والامتثال التلقائي ، وجدولة المحتوى ، وما إلى ذلك عبر القنوات الرقمية مع موافقات سير العمل.
يساعدك على إنشاء وتخطيط وجدولة ومراقبة ونشر وإشراك الجماهير من أي مكان تختاره. خطتها الاحترافية متوفرة في26تقريبًا ، تأتي خطة الفريق في102 يمكن الاستفادة منها على613 $تقريبًا.
HootSuite
12. BuzzSumo
BuzzSumoليس فقط في مراقبة سمعة العلامة التجارية.بدلا من ذلك ، هو أحد قدراته المدمجة. تساعد هذه الأداة في اكتشاف المنافسين ومراقبتهم أثناء التثبيت على تعليقاتهم ومراجعاتهم. يتيح لك نسخته المجانية إجراء عشر عمليات بحث مجانية في الشهر.
بينما تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية99 دولارًاشهريًا. يأتي مصنعها الإضافي بسعر179 دولارًابينما يمكن شراء المصنع الكبير من299 شهريًا.
BuzzSumo
استنتاج
يعد تتبع سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق معلم بارز في عملك. عندما يفضل الكثيرون حساب صورة العلامة التجارية يدويًا ، تكون أدوات التتبع إلزامية للحصول على بيانات دقيقة وأكثر صحة من العديد من مواقع الويب.