إذا كنت تبحث في Google عن " لماذا Linux أفضل من Windows " ، فستتمكن من الوصول إلى 20 صفحة بعمق مع الاستمرار في العثور على المقالات من المدونات التقنية والمواقع الإخبارية على حد سواء معلنة أسباب تفوق Linux.
في حين أن معظم هذه المقالات تعيد صياغة نفس النقاط ، إلا أنها نقاط صالحة رغم ذلك. ومع كل هذه الضجة حول Linux ، يطرح السؤال التالي: إذا كان Linux أفضل بكثير ، فلماذا لا يتنافس مع المستخدمين على نفس المستوى مثل Windows؟
المشكلة
تدعي Linux أنها2٪ فقط من سوق أنظمة تشغيل سطح المكتب . وفي الوقت نفسه ، يحتفظ Windows برقم88٪
نحن نعلم سبب ذلك. حصلت Microsoft على ميزة المحرك الأول ، حيث عزز MS-DOS من مكانة Microsoft في سوق الحوسبة الشخصية قبل عقد من ظهور Linux.
بمجرد أن ينضج Linux ليصبح لديه توزيعات بديهية وقابلة للاستخدام ، كان الأوان قد فات. لم يغير الناس ولا يزالون. ولماذا هم؟ يأتي Windows مثبّتًا مسبقًا على معظم أجهزة الكمبيوتر ويعمل بمجرد إخراجه من عبوته.
يدعي البعض أن الحل بسيط ؛ يجب تقديم توزيعة مثبتة مسبقًا على أجهزة الكمبيوتر من الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر ذات الأسماء الكبيرة مثلDell ،HP،ASUS، إلخ.المنطق هو أنه من خلال عرض المزايا العديدة لنظام Linux على Windows ، (كما في المقالات المذكورة أعلاه) ، سيتخذ الأشخاص القرار المنطقي للتبديل.
في الواقع ، عندما يُعرض على المستخدمين هذا الخيار ، فإنهم دائمًا ما يلتزمون بنظام Windows. لماذا ا؟ لتوضيح كلمات تقرير BrandKeys لعام 2016 ، "أصبحت السمات المنطقية" معطيات "لسعر الدخول للمستهلكين اليوم".
بعبارة أخرى ، لا يهم عدد الأشخاص الذين يعلنون عن الميزات الفائقة لنظام Linux - الحقيقة هي أنه بالنسبة للمستهلك العادي ، ينجز Windows و Linux نفس المهام ولا يوجد سبب للتبديل بعيدًا عما يعرفونه بالفعل.
الحل
ومع ذلك ، هناك طريقة أخرى لينكس لينافس فيها Windows بنجاح. يشير رئيس BrandKeys إلى
"إذا كان بإمكان جهة التسويق زيادة مستوى مشاركة العلامة التجارية - لا سيما القيم العاطفية - فسترى دائمًا سلوكًا إيجابيًا للمستهلك في السوق.دائماً. بشكل بديهي ، العلامات التجارية التي يمكنها القيام بذلك تكسب دائمًا حصة أكبر في السوق وتكون دائمًا أكثر ربحية من المنافسة. "
لكي ينجح Linux على مستوى المستهلك ، يتعين على Linux أن يفعل أكثر من مجرد جذب المستهلكين ذوي القيمة النفعية. هذا متوقع بالفعل من المستهلكين. قد يتطلب ذلك من المستهلكين الذين يمتلكون قيمة أعلى للعلامة التجارية لنظام التشغيل Linux عبر نظام التشغيل Windows.
ومن خلال قيمة العلامة التجارية ، لا نتحدث عن الشعارات الرائعة أو تصميم / تجربة المنتج أو حتى ما تقوله الشركة عن نفسها. من حيث قيمة العلامة التجارية ، نحن نتحدث عن قيم الشركة وكيف تتصرف بناءً على هذه القيم وفي الواقع ، كيف ينظر المستهلكون إلى الشركة المذكورة.
لإعطاء مثال ، يمكننا إلقاء نظرة على شركة تصنيع السيارات الناجحة Tesla Motors. يُعد الطراز S من تسلا السيارة الكهربائية الأكثر مبيعًا في العالم ، على الرغم من كونه أغلى مرتين إلى أربع مرات من أفضل 10 سيارات كهربائية مبيعًا.
هذا ممكن لأن المستهلك لا يشتري المنتج نفسه فقط ، بل يشتري قيم تسلا وكيف تعمل تسلا عليها - قيمهم هي خلق مستقبل مستدام للأجيال القادمة.
وعلى الرغم من أن الشركات العشر الأكثر مبيعًا التالية التي ذكرتها تبيعها الشركات التي تروّج لنفس القيم لسياراتها الكهربائية ، فإنها تفشل حقًا في العمل وفقًا لهذه القيم من خلال الاستمرار في بيع السيارات التي تعمل بالبنزين أيضًا.
نتيجة لذلك فشلوا في تكوين علاقة عاطفية مع العملاء. يتم ترسيخ قيم Tesla لمستقبل أكثر إشراقًا فقط من خلال ارتباط الشركة الوثيق بشركات التفكير المستقبلي الأخرى مثل SpaceX و SolarCity.
لكي يحقق Linux النجاح في السوق الاستهلاكية ، كان من الممكن أن يرتفع مصنع أجهزة كمبيوتر جديد ويقوم إما بتبني أو إنشاء توزيع Linux الخاص به. واحد مماثل لنظام التشغيل Windows من حيث القيمة النفعية. هذا هو الجزء السهل لأن توزيعات كهذه موجودة بالفعل.
بعد ذلك ، يجب عليهم إنشاء علامة تجارية أقوى من تلك التي تروّج لها Microsoft والعمل وفقًا لها. علامة تجارية لديها مستخدمون استثمروا عاطفيًا في الشركة وقيمها. هذا الاتصال العاطفي هو سبب وجوب أن تكون شركة تصنيع أجهزة كمبيوتر جديدة وليست شركة قائمة.
إلى حد كبير مثل شركات تصنيع السيارات الكهربائية الأقل نجاحًا في حالة تسلا ، لا يمكنك فعلاً التصرف وفقًا لقيم علامتك التجارية إذا كنت تروج في نفس الوقت لقيمة علامة تجارية أخرى منفصلة.
لقد حاول Linux كثيرًا أن يسوّق نفسه على أنه الترقية المنطقية من Windows. هذه الطريقة لم تعد ممكنة. نحن نعيش الآن في عالم أدى فيه الجمع بين التوقعات الأعلى من المستهلكين وتمكينهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي / الإنترنت إلى تحول جذري في عدد الأشخاص الذين يشترون العلامات التجارية ويظلون متمسكين بها. أصبحت سهولة الاستخدام أمرا مفروغا منه. العاطفة هي الآن مفتاح ولاء العملاء.